Мой первый опыт в wolf.ua, он же и последний. Заказал визитки на дизайнерской бумаге TOUCHE COVER. Менеджер Коновалова Виктория, долго объясняла какие виды печати и как применяются, в результате сошлись на том, что они просто напечатают на бумаге TOUCHE COVER визитки без изысков, типа рельефного отделения фона.
Получил свой заказ через 5 дней на обычной дешевой картонной бумаге. Менеджер сказала, что это я что-то напутал…. и я заказал на простой бумаге, а если бы она печатала на бумаге TOUCHE COVER, то это стоило бы 1500 и более грн. Ну так как бы я за этим и пришел лично в офис, что бы выбрать бумагу и напечатать визитки на хорошей бумаге…
Извинений не принесла, вариантов решения и выхода из ситуации не предложила, просто настаивала на том, что она так услышала, поэтому так и напечатали, Женщины 🙂 Поскольку менеджер не была заинтересована в решении проблемы которую она для меня любезно создала, а у меня не было времени разбираться я решил забрать то, что они напечатали (все равно уже оплатил), а так же решил не заказывать у них такие же, но уже на нормальной бумаге, найду более профессиональную полиграфию.
Вывод прост: Если решите пользоваться услугами wolf.ua — фиксируйте все договоренности на видео, иначе попадете в схожую ситуацию и ничего не докажите. Хотя и это Вам может не помочь, ведь если через 5 дней ожидания они все равно сделают так, как подумает менеджер…. готовьтесь ругаться, объясняться, оправдываться и скорее всего перепечатывать заново оплатив все по новой. Понять клиента, уточнить все и сделать так как было заказано — это задача профессионального менеджера.
Заказ № 000833656.
К сожалению, но мою письменную претензию, администрация полиграфии WOLF, никак не отреагировали, они просто проигнорировали. Я с таким сталкиваюсь редко, делайте выводы…
Перейти на сайт: Типография Вольф
Замовляли невеликий тираж паперових пакетів, незважаючи на невеликий бюджет, сервіс був на найвищому рівні.
Первый раз заказывала визитки и бирки для своего интернет-магазина, все сделали быстро, качественно. Второй раз были нужны наклейки по-сложнее, дизайнер Анна помогла с выбором шрифта, сделала несколько вариантов на выбор и напечатали за 1! День . Большое спасибо !! Рекомендую.
Хороша поліграфія! Роблять швидко та якісно може я потрапляю без черг вдало! клієнтоорієнтовані, поруч паркування. Приємні люди
Замовляли перепустки та посвідчення для співробітників служби безпеки нашої компанії в Вольф поліграфії. Замовлення виконали у найкоротший термін і без будь-яких накладок. Нам сподобалося якість, зроблені були добре і прийнятні ціни в порівнянні з іншими фірмами.
Замовляли щоденники, відмінна, якісна робота, чудовий дизайн. Ціна теж влаштувала повністю.
Я хочу висловити велику подяку співробітникам друкарні Вольф за те, що пішли назустріч і допомогли мені терміново роздрукувати необхідні матеріали.
Дякую за розуміння і за те, що увійшли в становище) Обов’язково буду ще звертатися сюди багато разів. Скоро знов зателефоную і зроблю замовлення ☺️ Дякую!
Отличная типография! Заказы выполняют быстро. Приветливый коллектив. Всем советую к ним обращаться, если надо что-то напечатать.
У мене перший досвід дуже добрий. Замовляв роздруківки для звичайних бейджів під ламінацію, стрічки для бейджів на карабінах та віповські бейджі повноцвітом на металіці з магнітами. Все дуже чітко, швидко та зробили за якістю просто агонь.
Хороша поліграфія! Роблять швидко та якісно може я потрапляю без черг вдало! клієнтоорієнтовані, поруч паркування. Приємні люди
Вирішила замовити на компанію чашки, але звичайний білий кухоль замовляти не дуже красиво, довелося шукати варіанти. Знайомі підказали цю друкарню і вирішила спробувати, що це таке. Друзі не збрехали, розповіла який має бути малюнок. Співробітники зробили все швидко і якісно, все було найвищому рівні, тому хочу сказати величезне спасибі друкарні.
Повний комплекс послуг, від візитки до великої рекламної вивіски. Цінова політика — більш ніж радує, хлопці роблять якісно і в стислі терміни.
Відмінна друкарня!!! Роздруковувала посібники для діток, все вчасно, якісно і ціна оптимальна.
Замовляв візитки! Зробив заявку на сайті. Завантажив макет. Наступного дня все було готово. Дуже швидко. Якісно! За ціною повністю влаштувало.
Хороша організація. Друкую тут візитки. Швидко, якісно. Періодично користуюся їхніми послугами. Все чудово
Для нас зробили дуже чудові бейджи, ми просто в захваті, СПАСИБІ ВАМ ВЕЛИЧЕЗНЕ! Дуже уважний персонал, ми не турбувалися і не метушилися, просто чудово!
Хорошая компания, все сделали быстро и качественно. Буду заказывать только тут!
Я ставлю цій друкарні всі 100 зірок! Виключно грамотний, професійний і уважний підхід, супер адекватні ціни, узгодження деталей.
Замовляла наліпки і футболку, якість відмінна, наліпки добре тримаються
Все в строк було зроблено)
Замовляв тираж листівок А5 — оперативно відповідали по електронній пошті, підкоригували зображення і все зробили того ж дня. Дякую за такий підхід до клієнта!
Дуже рекомендую цю друкарню! Було термінове замовлення, виконали швидко і в строк, якість відмінна, ціна дуже приємна, з огляду на терміновість замовлення. сказати що я вдячна-це нічого не сказати.
Постійно замовляю для роботи брошури та візитки вже кілька років. Хороші ціни, якість завжди на висоті, зручно робити все онлайн. Кілька разів замовляли павербанки з принтом, теж дуже якісні та гарні отримали. Всім рекомендую, хороша компанія.
Працюємо з компанією близько 2х років, календарі, чашки з логотипом, візитівки, ручки, щоденники тощо замовляємо і друкуємо весь цей час тільки в цій компанії.
Спасибі величезне друкарні за оперативність і якість! Не перебільшу, якщо скажу, що врятували зйомки! Окрема особиста подяка менеджеру друкарні
Зверталися у вихідний день, та ще й з терміновим замовленням, дуже порадувала оперативність і клієнтоорієнтованість. Менеджер Віктор просто найкращий! А ще якість друку вогонь! 1000/10 загалом все, всім радимо за друком саме сюди!
Зверталися у вихідний день, та ще й з терміновим замовленням, дуже порадувала оперативність і клієнтоорієнтованість. Менеджер Віктор просто найкращий! А ще якість друку вогонь! 1000/10 загалом все, всім радимо за друком саме сюди!
Робота якісна і недорого, все швидко. Цю друкарню рекомендую. Буду звертатися ще. Спасибі всім учасникам
Висловлюю подяку друкарні «Вольф» за оперативну роботу, індивідуальний підхід, ввічливість і націленість на запит клієнта, що в наш час велика рідкість.
Насамперед хочу висловити подяку менеджеру за допомогу у виборі якісних і недорогих матеріалів і правку макета. Хоча правкою займалася ще дизайнерка. Вона дала кілька дуже важливих порад, які ми врахували у виготовленні наліпок.
Послугами друкарні користуюся не вперше. Замовляли, банери, візитки, каталоги, але в основному друкуємо тут свої брошури.Дуже приємно, що після оформлення замовлення менеджери завжди передзвонюють для підтвердження і можна уточнити будь-які питання, що цікавлять. Задоволені якістю друку та підбором паперу.