Мой первый опыт в wolf.ua, он же и последний. Заказал визитки на дизайнерской бумаге TOUCHE COVER. Менеджер Коновалова Виктория, долго объясняла какие виды печати и как применяются, в результате сошлись на том, что они просто напечатают на бумаге TOUCHE COVER визитки без изысков, типа рельефного отделения фона.
Получил свой заказ через 5 дней на обычной дешевой картонной бумаге. Менеджер сказала, что это я что-то напутал…. и я заказал на простой бумаге, а если бы она печатала на бумаге TOUCHE COVER, то это стоило бы 1500 и более грн. Ну так как бы я за этим и пришел лично в офис, что бы выбрать бумагу и напечатать визитки на хорошей бумаге…
Извинений не принесла, вариантов решения и выхода из ситуации не предложила, просто настаивала на том, что она так услышала, поэтому так и напечатали, Женщины 🙂 Поскольку менеджер не была заинтересована в решении проблемы которую она для меня любезно создала, а у меня не было времени разбираться я решил забрать то, что они напечатали (все равно уже оплатил), а так же решил не заказывать у них такие же, но уже на нормальной бумаге, найду более профессиональную полиграфию.
Вывод прост: Если решите пользоваться услугами wolf.ua — фиксируйте все договоренности на видео, иначе попадете в схожую ситуацию и ничего не докажите. Хотя и это Вам может не помочь, ведь если через 5 дней ожидания они все равно сделают так, как подумает менеджер…. готовьтесь ругаться, объясняться, оправдываться и скорее всего перепечатывать заново оплатив все по новой. Понять клиента, уточнить все и сделать так как было заказано — это задача профессионального менеджера.
Заказ № 000833656.
К сожалению, но мою письменную претензию, администрация полиграфии WOLF, никак не отреагировали, они просто проигнорировали. Я с таким сталкиваюсь редко, делайте выводы…
Перейти на сайт: Типография Вольф
Яскравий, якісний друк, легка конструкція. Прекрасний дизайн на 4 фото, причому кілька варіантів оформлення.. Все зробили так, як ми хотіли!
Друкувала листівки — дуже гарна якість друку! Зручний сайт, найприємніші ціни. Окреме спасибі менеджеру офісу.
Не вперше звертаюся за допомогою до цієї друкарні — завжди професійно, оперативно, якісно. Вийшли круті візитки
Безумно вежливые сотрудницы, все сделали быстро и качественно, спасибо большое) рекомендую
Залишив свої контакти, оперативно зателефонували, індивідуально обговорили та оформили замовлення, все зробили на найвищому рівні.
Мала насолоду поспівпрацювати, просто розумнички, всі побажання врахували, все вчасно і навіть раніше, менеджер дуже компетентна. 100% рекомендую.
Долго выбирали типографию для печати визиток. Ни разу не пожалели о своём выборе! цвет- это находка! Напечатали визитки за 1 день! Качество печати просто ОГОНЬ, цены приятно удивили)
Все оперативно швидко надрукували, відчула підхід до себе як клієнта професійний і відчувається, що компанії важливо вирішити завдання людей і це в пріоритеті перед фінансовим питанням.
Вже разів зо три я сюди приїжджала рекламну продукцію роздруковувати. За ціною прям все нормально так виходить, та й головне, що з якістю фото порядок повний. Раджу звертатися
Постоянно печатаем визитки и буклеты в типографии Вовремя. Очень довольны качеством и сроками.
Працюю з друкарнею «Вольф» давно. Можливо єдина друкарня, яка справді «Оперативно!» виконує замовлення!
Мені сподобалася компанія, тож тепер буду постійним клієнтом. До речі, за знижки дякую вам. Думаю, що незабаром замовлю у вас сувенірні коробки, штук 200. )
Хороший сервис! Очень удобное расположение и приятные работники!
Все было сделано быстро и отлично, хорошие услуги печати.
Якість вища за всякі похвали! Сервіс та розуміння нерозуміння нас як замовників рівня Бог!!!
Якщо потрібна буде друк тільки до вас прийдемо!
Печатали нам візитки. Якість просто ВАУ. Рівно, акуратно, чітко. Приємно тримати у руках, приємно дивитися.
Хочу подякувати колективу друкарні та особисто керівнику, за якісну, професійну роботу, допомогу при підготовці та розміщенні замовлення, добрі та корисні поради!
Замовляли партію чашок з фото дітей. Всі наші побажання були враховані. Гурти вийшли чудовими, кольори яскраві, друк чіткий. Ціни дуже прийнятні. Рекомендую!
Я працюю з поліграфією 3 роки, і я дуже задоволений термінами виготовлення! Ціна відповідає якості.
Ми дуже раді співпраці з Поліграфією Вольф. Завдяки їх професіоналізму та високій якості послуг, наша компанія змогла досягти багатьох поставлених завдань і цілей.
Продукція завжди якісна та приїжджає у строк. Друкували листівки, візитки, наклейки та альбоми. Зручно, що оплату доставки можуть включити до рахунку. Окрема подяка
Рекомендую від щирого серця! Довго шукали місце, де можна роздрукувати конверти (швидко та якісно, на щільному папері та за адекватну вартість). Написала у всі друкарні, але це перша друкарня, яка після відповіді на email одразу передзвонила та уточнила всі деталі
Регулярно друкую проекти нашої студії дизайну інтер’єрів у цій поліграфії! Дуже задоволена якістю та швидкістю друку та дуже рекомендую.
Знову відвідав цю поліграфію. І знову лише позитивні емоції. Співробітники ввічливо та компетентно проконсультували. Замовлення надрукували швидко. Усім дуже дякую
Завжди швидко, безвідмовно і точно виконують наші замовлення, особливо термінові. Надають допомогу в оформленні матеріалів. Ніколи не відмовляються від прохання зробити терміново, якщо це вимагає надзвичайна ситуація.
Отримали сьогодні наші флешки та чашки з логотипами. Дуже класна якість. Дякую за допомогу з шаблонами
Вирішила замовити на компанію чашки, але звичайний білий кухоль замовляти не дуже красиво, довелося шукати варіанти. Знайомі підказали цю друкарню і вирішила спробувати, що це таке. Друзі не збрехали, розповіла який має бути малюнок. Співробітники зробили все швидко і якісно, все було найвищому рівні, тому хочу сказати величезне спасибі друкарні.
Якість візиток відмінна. Мінімальне спілкування з менеджером і все чітко.
Працюватиму з Вольф далі. Прям у захваті!
Огромное спасибо за вашу работу,всё быстро,качественно и в срок,порадовали цены !
Добридень! Гарна друкарня! Потрібно було терміново брошури та листівки зробити. Звернувся до хлопців у друкарню, зробили швидко та красиво, і до речі ціни менш нормальні! Рекомендую!