Основные формы лжи
Существуют две основные формы лжи: умолчание и искажение.
При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но не сообщает ложной.
При искажении же лжец предпринимает некие дополнительные действия — он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную.
Информация для потребителей: Если вы столкнулись с одной из форм лжи со стороны какой-либо компании или человека, обязательно предупредите других людей об опасности доступными для Вас способами, в том числе напишите отзыв! Отзыв это эффективный инструмент для безопасного выхода из сложившейся ситуации при помощи независимого посредника. Отзывы, открытые для широкого круга людей, способствуют улучшению уровня обслуживания. Оставляя отзыв Вы делаете вклад в развитие своей страны. Обычно, после поступления плохого отзыва, компания, которая заботится о своей репутации, постарается выйти с Вами на связь и решить конфликт, а так же будет стремиться в будущем не допускать того, с чем Вы столкнулись. Если же компания хочет начать стремительно терять своих клиентов, то скорее всего проигнорирует Ваш сигнал, но Вы сделаете доброе дело и обезопасите других людей.
Информация для бизнесменов: Большинство компаний стараются избегать формы лжи под названием ИСКАЖЕНИЕ, но при помощи маркетологов и прочих специалистов, а так же под давление собственного желания увеличения объемов продаж, охотно пользуются формой лжи под названием УМОЛЧАНИЕ или заведомое введение в заблуждение. Пожалуйста, уважайте ваших клиентов и покупателей, не обманывайте их и тогда Ваш бизнес будет процветать, а ваши клиенты будут становиться друзьями!