Мой первый опыт в wolf.ua, он же и последний. Заказал визитки на дизайнерской бумаге TOUCHE COVER. Менеджер Коновалова Виктория, долго объясняла какие виды печати и как применяются, в результате сошлись на том, что они просто напечатают на бумаге TOUCHE COVER визитки без изысков, типа рельефного отделения фона.
Получил свой заказ через 5 дней на обычной дешевой картонной бумаге. Менеджер сказала, что это я что-то напутал…. и я заказал на простой бумаге, а если бы она печатала на бумаге TOUCHE COVER, то это стоило бы 1500 и более грн. Ну так как бы я за этим и пришел лично в офис, что бы выбрать бумагу и напечатать визитки на хорошей бумаге…
Извинений не принесла, вариантов решения и выхода из ситуации не предложила, просто настаивала на том, что она так услышала, поэтому так и напечатали, Женщины 🙂 Поскольку менеджер не была заинтересована в решении проблемы которую она для меня любезно создала, а у меня не было времени разбираться я решил забрать то, что они напечатали (все равно уже оплатил), а так же решил не заказывать у них такие же, но уже на нормальной бумаге, найду более профессиональную полиграфию.
Вывод прост: Если решите пользоваться услугами wolf.ua — фиксируйте все договоренности на видео, иначе попадете в схожую ситуацию и ничего не докажите. Хотя и это Вам может не помочь, ведь если через 5 дней ожидания они все равно сделают так, как подумает менеджер…. готовьтесь ругаться, объясняться, оправдываться и скорее всего перепечатывать заново оплатив все по новой. Понять клиента, уточнить все и сделать так как было заказано — это задача профессионального менеджера.
Заказ № 000833656.
К сожалению, но мою письменную претензию, администрация полиграфии WOLF, никак не отреагировали, они просто проигнорировали. Я с таким сталкиваюсь редко, делайте выводы…
Перейти на сайт: Типография Вольф
Замовляли тут партію візиток для салону краси, підібрали гарний дизайн і відмінно оформили. Візитки зробили всього за годину, і головне якісно. Дуже раді плідній співпраці!
Спасибі величезне за прекрасну роботу!!! Пакети мають дивовижний вигляд )))) Показово, що приїхали за пакетами, а замовили ще календарі )))
Замовляли листівки та конверти, з макетами було не легко, але менеджерка допомогла, ціни нормальні, не накручують на щастя. Співпрацю можна вважати успішною.
Рекомендую цю друкарню, чудова якість друку, збірки, уважні та професійні менеджери!
У найкоротші терміни виконали замовлення на виготовлення пластикових бейджів.
Працівники друкарні допомогли втілити нашу ідею в життя, розробивши логотип і створивши дизайн упаковки, яка тепер стала обличчям нашого бренду.
Быстро, качественно выполнен заказ. Ценник демократичный. Рекомендую.
Замовляли друк буклетів. Із завданням впоралися оперативно, все точно в строк. Працюють відповідально.
Співпрацюємо ефективно не перший рік. Довіряю і простий друк, і складні замовлення . Завжди якісне виконання
Є всі можливості друку, компетентні та ввічливі співробітники.
Спасибі велике вашій прекрасній друкарні, на вас завжди можна покластися! що б не спало на думку, ви можете виконати, а ще й підказати, як краще це зробити.
Тут замовляли велику партію рекламних брошур і залишилися задоволені виконаною роботою.
Отличный сервис-качество, сроки, индивидуальный подход.
Советую
Замовляла друк книги малим тиражем. Результат бездоганний. Зв’язок і підтримка на кожному етапі. Усі роботи виконано вчасно.
Усе чудово! Замовляв ламіновані візитки – відмінна якість за доступною ціною.
Чудова друкарня! Якість і швидкість вражають! Дуже зручно, що можна замовити навіть вночі через сайт. Доставка безкоштовна. Замовляю тут вже пів року і продовжуватиму! Дякую!
Найкраща друкарня. У нас завжди все терміново, і тільки Вольф завжди виручає. Оперативно, якісно.
Замовила подрузі пазл із фотографій. Вийшов оригінальний подарунок. Ще замовила до пазла подарункову коробку. Приємно подарувати і зручно зберігати.
Дуже класна друкарня, роблять супер. Завжди вчасно, гарно і по справі.
Швидко, якісно і недорого зробили плакати за моїм макетом. Буду звертатися постійно
Шикарна друкарня! Нещодавно мені потрібно було надрукувати кілька брошур для ділового заходу, і я звернулася сюди.
Співробітники були супер корисними і професійними і допомогли мені підібрати відповідний варіант друку. Сама якість друку виняткова, кольори — яскраві.
Замовляла тут візитки для офісу, зробили все швидко і якісно в строк,
Друкую тут візитки не перший рік. Дуже доступні ціни, роблять швидко
Дуже швидко працюють , комфортно і якісно. Дуже клієнтоорієнтовані
Працюємо з компанією вже понад 5 років. Завжди все якісно, швидко, зручно і чітко.
Буклеты супер, сделали очень быстро и качественно
Найкращі просто. Ціна, якість, швидкість, клієнтоорієнтованість — все на 5+
Рекомендую
Друкував листівки, флаєри та євробуклети. Зауважень немає. Швидкість друку висока.
Все відмінно! Замовлення виконали дуже швидко, якісно!!! Будемо звертатися знову. Дякую!
Наш бренд отримав новий імпульс завдяки стильним блокнотам і фірмовим папкам. Дякуємо за відчуття рівня.