Мой первый опыт в wolf.ua, он же и последний. Заказал визитки на дизайнерской бумаге TOUCHE COVER. Менеджер Коновалова Виктория, долго объясняла какие виды печати и как применяются, в результате сошлись на том, что они просто напечатают на бумаге TOUCHE COVER визитки без изысков, типа рельефного отделения фона.
Получил свой заказ через 5 дней на обычной дешевой картонной бумаге. Менеджер сказала, что это я что-то напутал…. и я заказал на простой бумаге, а если бы она печатала на бумаге TOUCHE COVER, то это стоило бы 1500 и более грн. Ну так как бы я за этим и пришел лично в офис, что бы выбрать бумагу и напечатать визитки на хорошей бумаге…
Извинений не принесла, вариантов решения и выхода из ситуации не предложила, просто настаивала на том, что она так услышала, поэтому так и напечатали, Женщины 🙂 Поскольку менеджер не была заинтересована в решении проблемы которую она для меня любезно создала, а у меня не было времени разбираться я решил забрать то, что они напечатали (все равно уже оплатил), а так же решил не заказывать у них такие же, но уже на нормальной бумаге, найду более профессиональную полиграфию.
Вывод прост: Если решите пользоваться услугами wolf.ua — фиксируйте все договоренности на видео, иначе попадете в схожую ситуацию и ничего не докажите. Хотя и это Вам может не помочь, ведь если через 5 дней ожидания они все равно сделают так, как подумает менеджер…. готовьтесь ругаться, объясняться, оправдываться и скорее всего перепечатывать заново оплатив все по новой. Понять клиента, уточнить все и сделать так как было заказано — это задача профессионального менеджера.
Заказ № 000833656.
К сожалению, но мою письменную претензию, администрация полиграфии WOLF, никак не отреагировали, они просто проигнорировали. Я с таким сталкиваюсь редко, делайте выводы…
Перейти на сайт: Типография Вольф
Мой заказ сделали не таким как договаривались … Менеджеры реально сонные мухи…
Отличная типография, постоянно с ними работаю. Удобно, что всю работу выполняют с нуля, от разработки макета и до готовой печатной продукции. Ещё никогда не подводили, работу стараются сдавать вовремя. Качество печати отменное, вежливый и ответственный персонал. Работой этой компании полностью довольна.
Уже не первый год делаю заказы именно в Вольфе и очень доволен. Здесь и цена подходящая, и со сроками нет никаких проблем. даже если надо «на вчера» — в этой типографии и с такой задачей мне как-то помогли. А главное — у них стоит крутяцкое оборудование, так что они могут напечатать то, что не могут сделать в других компаниях (проверено).
Лучшую типографию в Украине по крайней мере не найти. Ну это мое личное мнение.
Отличная типография! Работаю с ней уже не первый год. Все нюансы обговариваем перед обработкой заказа, все мои пожелания и рекомендации выполняются строго, дизайнер к своей работе подходит креативно, всегда есть интересные варианты макетов. А самое важное никогда не делали брак, да и стоимость вполне приемлема.
Перешёл по ихней ссылке с сайта для заказа через менеджера в телеграмм (сейчас ссылку удалили). Во вложении информация. Все обговорили, сделал заказ и оплатил. Естественно ничего не получил. 3 раза звонил, говорили вам позвонит ваш менеджер. Причём, они обнаглели на столько, что прямо в чате ихнем люди пишут о мошенничестве, а им все равно. Обходите их стороной. Очень хорошо развитая мошенническая сеть.
Я несколько раз сталкивалась с этой типографией. Мне очень нравится. Заказы обрабатывают и берут в работу оперативно, всегда получаю именно то что и заказала. Качеством довольна, хороший выбор полиграфии. С менеджером обычно проговариваем все нюансы и проверяем по несколько раз, отношение приятное, сотрудники знают свою работу и выполняют её качественно. Я печатаюсь только здесь, качественно и удобно)
Уже несколько лет сотрудничаю с этой типографией и могу сказать, что безумно довольна. Причина тут одна — это качество печати, которое всегда на высоте. Согласна, что можно найти конечно и дешевле типографию, но и в качестве в этом случае будет потеря. Как по мне — то лучше заплатить больше, но получить продукцию, которую не стыдно будет раздавать своим клиентам. По срокам претензий ни разу не возникло и даже делая заказ в праздничный день — ответ от менеджера приходил быстро. Так что я довольна — так держать!
Неоднократно уже обращалась именно в эту типографию и делала тут заказ. Сроки выполнения самой работы быстрые и стоимость приемлемая. Качеством я также довольна.
Нещодавно робила замовлення у друкарні на виготовлення журналів тиражем 200 екземплярів. Дуже просила, щоб роботу виконали в найкоротший термін. І дійсно, все зробили досить швидко, без нарікань. Якість чудова, гарна палітра та приємна ціна. Я можу лише рекомендувати друкарню до співпраці)
Швидке та оперативне обслуговування! Робила календарі для компанії, всі надрукували якісно, в терміни та без проблем))
Всё качественно и быстро, буду заказывать ещё.
Замовляємо постійно друк постерів. З якістю ніколи не було проблем, персонал максимально допомагає. Рекомендую
Злагоджена командна робота. Реальна зацікавити людей виконати замовлення клієнта у короткий термін із збереженням високої якості.
Дуже якісна та швидка друкарня. Друкував роботи дитини, професійні фахівці завжди допоможуть правильно розмістити та оформити малюнок та правильний формат підберуть. Рекомендую
Дуже круті хлопці. Швидко надрукували за моїм усним макетом. Дизайнер молодець, одразу всі мої хотівки реалізував.
Користуватимуся їхніми послугами, всім рекомендую!
Щорічно замовляємо тут календарики для школи. Якість гарна, швидке виготовлення, своєчасна доставка.
Відмінна друкарня, на відміну від інших, там хороша якість, нормальні ціни і люди розуміють що від них хочуть, дякую, будемо ще замовляти.
Сподобався оперативний підхід. Вчора звернулися, нам одразу підготували макет, з урахуванням всіх побажань, швидкість дуже вразила. А сьогодні отримали візитки, все як застерігали. Дякуємо за оперативність та якість.
Якісний сервіс, безліч послуг друку, сувенірної продукції, доступні ціни, приємне обслуговування. Завжди сюди звертаємось, задоволені .
Якісний сервіс, безліч послуг друку, сувенірної продукції, доступні ціни, приємне обслуговування. Завжди сюди звертаємось, задоволені .
Одна із найкращих друкарень Києва!
Все швидко, чітко та за дуже демократичною ціною великий вибір позицій.
Будь-який вид та будь-який обсяг послуг, оперативність та найкраща якість
Друкарня пропонує широкий спектр послуг, від друку візитівок до виготовлення рекламних конструкцій — все для зручності клієнтів.
Вони пропонують різноманітні форми співпраці, включаючи довгострокові контракти та знижки на великі обсяги замовлень.
Декілька разів звертались в цю друкарню. Найкраща ціна і хороша якість друку + дуже великий вибір матеріалів. Буду рекомендувати
Потрібно було роздрукувати візитки. Відправив поштою, приїхав, уже все готове. За послугами друкарні теж звертатимуся до них, хороша компанія.
Завжди гарне обслуговування є доставка. Ми звертаємося сюди як юр.особа, раз на місяць замовляємо друковану продукцію для своєї компанії. Хороший друк, чіткий та яскравий, не вигоряє згодом, якісний папір. Робиться і привозиться завжди вчасно.
Друкували невеликі рекламні плакати. Замовлення було на 500 шт, наш ескіз. Усі деталі узгодили, запустили у виробництво швидко та по готовності повідомили.
Типография замечательно отработала по нашему срочному тиражу в 800 каталогов. Цветом, качеством печати и бумаги — довольны!
Зупинилася на Вольф після двох невдалих досвідів співпраці, мені виготовили вже два тиражі книг. Задоволена, глибше придивляюсь до них.
Дуже все чітко швидко та грамотно!
Потрібні терміново були сертифікати розміру а5, двосторонні в кількості 30 штук.
Макет був, але вимагав коригування.
Підправили дизайн, надрукували, надіслали кур’єром. Все чудово!