Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,24 из 5 ( всего оценок: 1 684 )
5 звезд — 125 оценок
4 звезды — 93 оценок
3 звезды — 518 оценок
2 звезды — 245 оценок
1 звезда — 690 оценок
Загрузка...
10.05.2018|СМИ, реклама, полиграфияЧерный список

Типография Вольф


просмотров
Типография Вольф

Мой первый опыт в wolf.ua, он же и последний. Заказал визитки на дизайнерской бумаге TOUCHE COVER. Менеджер  Коновалова Виктория, долго объясняла какие виды печати и как применяются, в результате сошлись на том, что они просто напечатают на бумаге TOUCHE COVER визитки без изысков, типа рельефного отделения фона.

Получил свой заказ через 5 дней на обычной дешевой картонной бумаге. Менеджер сказала, что это я что-то напутал…. и я заказал на простой бумаге, а если бы она печатала на бумаге TOUCHE COVER, то это стоило бы 1500 и более грн. Ну так как бы я за этим и пришел лично в офис, что бы выбрать бумагу и напечатать визитки на хорошей бумаге…

Извинений не принесла, вариантов решения и выхода из ситуации не предложила, просто настаивала на том, что она так услышала, поэтому так и напечатали, Женщины 🙂 Поскольку менеджер не была заинтересована в решении проблемы которую она для меня любезно создала, а у меня не было времени разбираться я решил забрать то, что они напечатали (все равно уже оплатил), а так же решил не заказывать у них такие же, но уже на нормальной бумаге, найду более профессиональную полиграфию.

Вывод прост: Если решите пользоваться услугами wolf.ua — фиксируйте все договоренности на видео, иначе попадете в схожую ситуацию и ничего не докажите. Хотя и это Вам может не помочь, ведь если через 5 дней ожидания они все равно сделают так, как подумает менеджер…. готовьтесь ругаться, объясняться, оправдываться и скорее всего перепечатывать заново оплатив все по новой. Понять клиента, уточнить все и сделать так как было заказано — это задача профессионального менеджера.

Заказ № 000833656.

К сожалению, но мою письменную претензию, администрация полиграфии WOLF, никак не отреагировали, они просто проигнорировали. Я с таким сталкиваюсь редко, делайте выводы…

Перейти на сайт: Типография Вольф

Реклама:

9 комментариев
Отзывы Типография Вольф

  • Людмила
    06.09.2019 в 00:46

    Мой заказ сделали не таким как договаривались … Менеджеры реально сонные мухи…

  • Карина
    30.09.2020 в 13:31

    Отличная типография, постоянно с ними работаю. Удобно, что всю работу выполняют с нуля, от разработки макета и до готовой печатной продукции. Ещё никогда не подводили, работу стараются сдавать вовремя. Качество печати отменное, вежливый и ответственный персонал. Работой этой компании полностью довольна.

  • Виктор
    06.10.2020 в 19:46

    Уже не первый год делаю заказы именно в Вольфе и очень доволен. Здесь и цена подходящая, и со сроками нет никаких проблем. даже если надо «на вчера» — в этой типографии и с такой задачей мне как-то помогли. А главное — у них стоит крутяцкое оборудование, так что они могут напечатать то, что не могут сделать в других компаниях (проверено).
    Лучшую типографию в Украине по крайней мере не найти. Ну это мое личное мнение.

  • 08.10.2020 в 10:55

    Отличная типография! Работаю с ней уже не первый год. Все нюансы обговариваем перед обработкой заказа, все мои пожелания и рекомендации выполняются строго, дизайнер к своей работе подходит креативно, всегда есть интересные варианты макетов. А самое важное никогда не делали брак, да и стоимость вполне приемлема.

  • Александр Васильевич
    03.03.2021 в 07:48

    Перешёл по ихней ссылке с сайта для заказа через менеджера в телеграмм (сейчас ссылку удалили). Во вложении информация. Все обговорили, сделал заказ и оплатил. Естественно ничего не получил. 3 раза звонил, говорили вам позвонит ваш менеджер. Причём, они обнаглели на столько, что прямо в чате ихнем люди пишут о мошенничестве, а им все равно. Обходите их стороной. Очень хорошо развитая мошенническая сеть.

  • Ольга
    30.05.2021 в 14:03

    Я несколько раз сталкивалась с этой типографией. Мне очень нравится. Заказы обрабатывают и берут в работу оперативно, всегда получаю именно то что и заказала. Качеством довольна, хороший выбор полиграфии. С менеджером обычно проговариваем все нюансы и проверяем по несколько раз, отношение приятное, сотрудники знают свою работу и выполняют её качественно. Я печатаюсь только здесь, качественно и удобно)

  • Екатерина Амарок
    02.06.2021 в 15:12

    Уже несколько лет сотрудничаю с этой типографией и могу сказать, что безумно довольна. Причина тут одна — это качество печати, которое всегда на высоте. Согласна, что можно найти конечно и дешевле типографию, но и в качестве в этом случае будет потеря. Как по мне — то лучше заплатить больше, но получить продукцию, которую не стыдно будет раздавать своим клиентам. По срокам претензий ни разу не возникло и даже делая заказ в праздничный день — ответ от менеджера приходил быстро. Так что я довольна — так держать!

  • Алина
    07.06.2021 в 02:25

    Неоднократно уже обращалась именно в эту типографию и делала тут заказ. Сроки выполнения самой работы быстрые и стоимость приемлемая. Качеством я также довольна.

  • Іванна
    27.07.2021 в 16:10

    Нещодавно робила замовлення у друкарні на виготовлення журналів тиражем 200 екземплярів. Дуже просила, щоб роботу виконали в найкоротший термін. І дійсно, все зробили досить швидко, без нарікань. Якість чудова, гарна палітра та приємна ціна. Я можу лише рекомендувати друкарню до співпраці)

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.