Dominos Pizza Киев — обманывают покупателей, броская реклама на их заведениях заявляет, что они готовят за 8 минут и это подкупает, а в моем случае съиграло решающую роль в заказе 4 пирогов.
25.11.2017 13:13, я опаздывал на празднование собственного дня рождения и решил заказать у них еду, когда увидел их огромный баннер «Готовим за 8 минут» — Но за 8 минут они для меня ничего не приготовили, даже за 15 не приготовили. Я был вынужден ждать у них 35 минут. При этом на дисплее у них в зале ровно через 8 минут в статусе было написано что заказ готов. Девушка на кассе сообщила, что заказ готов, просто он ещё не до конца готов…..
Ложь — высказывание, заведомо не соответствующее истине и высказанное в таком виде сознательно.
В борьбе за клиента компания Dominos Pizza переступила самую опасную черту… компания позволила себе обманывать покупателей, и я могу только догадываться, где они ещё могут нас обманывать.
Перейти на сайт: Dominos Pizza
Заказал 21.10.2017 р. пицу и оплатил картой на сайте без перезвона. Номер заказа: 2374409. Звонит менеджер и говорит что доставка задерживается на 45 минут. Подождите так меня это не волнует, у Вас доставка в течении 30 минут, и то что у Вас много заказов это не мои проблемы. Менеджер предложил вернуть деньги в течении 5 банковских дней. Какого беса я должен ждать 5 банковских дней, кто мне за это заплатит проценты за пользования моими деньгами?
Сделал заказ на днях и мне никто не перезвонил в течении 40! минут!
Позвонила сама, девушка оператор вообще моего заказа у себя в базе не нашла, постоянно куда-то уходила со связи и вот после 7 минут переговоров мне на вторую линию звонит их другой оператор! Который сообщает, что заказ принят в обработку. И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!??? В каких базах она искала мой заказ? Очень не надежная контора.
В 22.00 сделал заказ. Сказали, в течении 2-х!! часов будет. Прошло 2,5 часа — сказали через мин 30 будет! Т.е. кушать мне в 2 ночи?? А в прошлый раз сказали в течении часа, а принесли через 2…. Капец! Знал бы — точно не заказывал!!! Что в следующий раз и сделаю!
пицца авно.
персонал авнище.
общая оценка-аццкое авнитое авно
Эти куски дерьма не привезли пиццу, ждал 3 часа.. сук*, даже не перезвонили, а как к ним дозвонился — начал выяснять и пропала связь, больше я не дозванился. убил бы нах*й. спасибо за внимание
Сегодня заказала пиццу домой в своей любимой пиццерии решила попробовать что-то новое остановилась на Делюкс средняя на тонком корже Короче времени готовить нет и тут привезли коржик такой прожаренный что эту бедную пиццу стало аж жаль почорнела
Такой безответственность я ещё не видела ждала эту пиццу 1:30 так ещё й привезли такую что даже кошка не могла кушать
Очень жаль за свой голодный желудок потраченое время и деньги которые ушли на ветер
Недостатки:
Непрофессионализм и даже не дар Божий
Ужасное отношение к покупателю
Длительное время заказывала в Доминос пиццу, но на прошлой недели была последняя капля. Мало того, что всё чаще пиццу доставляют не полчаса, а два (соответственно, горяча она так же, как Ленин в мавзолее). Я словила абсолютно жёсткое пищевое отравление — рвало, пока вся пицца до последнего кусочка не вышла Заказывайте на свой страх и риск.
Довольно часто пользовался, но сейчас думаю не буду, т.к. регулярно опаздывают с доставкой. О задержки доставки не предупреждают. По факту врут.
Последний раз заказ разместил за 8 часов (заранее), опоздали на целый час. Оператор тянул время и явно обманывал клиента.
Сегодня я полностью разочаровалась и больше , даже за бесплатно эту дрянь не возьму!!! Последний раз заказывали около полугода назад. Начинки не много было, НО она все-равно была вкусная. А сегодня привези просто гадкую, не съедобную, не соленую, отвратителтную пиццу!!! Я думала Гавайскую пиццу испортить нельзя…. Поздравляю , у вас это удалось!!! Фу…… жалко потраченных денег…..
раньше всегда заказывала у вас
сейчас же пицца стала скудной, начинки совсем не видно, борты Филадельфия, только название, сыра там тоже нет
обидно(
Люблю заказывать пиццу именно тут! Во-первых очень культурные менеджеры, принимающие звонки! Не было ни разу даже немножко невнимательности, всегда внимательно выслушают) и во-вторых , очень добрые курьеры, одним словом люди работают честно, с профессионализмом.
И кстати, не помню, чтоб ждал пиццу больше 30 мин, заказывал бывало, и в час пик.
Короче, спасибо за качественный сервис, процветания всем ребятам Доминос! 🙂
На выходных заказали 2 пиццы. Одна из них подгорела, обе порезаны как попало(то огромный кусок, то малюсенький). Пиццы в панировочных сухарях? весь дом в этой крошке, жиру — не приятно. Тесто не очень. Единственный «плюс»- быстрая доставка. Все.
Заказали 2 хлебца самовывозом, так-как мы в полу километра от пицерии,на сайте пишет что- извените у нас работает только доставка.Ребята вы конечно извините но нам ждать более час не в прикол мы б сами подошли и забрали эти хлебци. Поймите это не лучший метод заробатовать на клиентах
швидка доставка,але тісто виявилось сируватим((завжди подобалась запечена скоринка піци,але коли вона сира і з неї «можна ліпити коники», то це зразу автоматично стає мінусом.
Много раз заказывала пиццу. Мне нравится, вкусная. Но в этот раз заказала пиццу и две банки пива. Одну безалкогольную. Привезли две банки алкогольных. Позвонила курьеру. Все понимаю,бывает. НО!!! Он даже не извинился.
Купила сегодня пиццу на Севастпольской.. ну что сказать…Тесто ничего,это к стати единственное что я ела закусив ананасами…. все остальное это просто фууууууу!!!!!!! Вкуса у пиццы нет! Когда ешь ощущается во рту только соус и такой кислый что ужас! То ли повар безрукий то ли в Калифорнию входит один соус и тесто… а для вида я увидела четыре кусочка курицы и ананасы даже не порезанные а прям кусками с пол яйца и шесть штук на всю… так что это мой последний поход в эту пиццерию и расскажу всем что пицца га**о!!!!!!!! Извините!Но мы ее выбросили…..фууууууу!!!!!
Заказывали в Доминос пиццу итог ждали доставку больше 2х часов(Ленинградская площадь ) , при том оговорённое время доставки было не более 1го часа ! Как оказалось доставили пиццу ещё и холодную , позвонили операторам обговорить сложивжиюся ситуацию предложили в течении 30 мин. Сделать новую и бесплатно , все бы ничего ,но у них хватило ещё и совести пиццу переперчить до того состояния что её просто не возможно есть ,жаль что так сложилось , но наверное больше никогда не обращусь в Доминос за заказом пиццы , обидно одно что пиццу ждал больше всего ребёнок , а у работающих ребят которые делали пиццу нет совести!!!Больше никогда в данном заведении заказывать пиццу не будем , хотя до этого делали заказы постоянно .При том что все мы люди и понимаем что заказов много и бывают разные ситуации , но доставка больше 2х часов и итог переперченная пицца!
Сделал заказ. Предложили доставку минимум 1,5 часа. Вместо разрекламированных 30 мин. Или 1,5 часа или отмена. Заказ отменил. Заказал в другом месте. Вводят в заблуждение покупателей, обещая при заказе доставку 30 мин.
Часто делаем заказ пиццы в Domino’s, но к сожалению в последнее время сильно разочарованы качеством пиццы! Сделал заказ 3.12.18, пицца » Карбонара » — было одно тесто, практически без начинки, немного политое соусом, такое чувство будто у них закончились ингредиенты и посыпали остатками… За мясо вообще молчу, его практически не было, заплатил 210грн за кусок теста. В дальнейшем дважды подумаю перед тем как заказать пиццу… Разочарован!!!
Заказывали доставку в Соломенский район, привезли за 120 минут!!!! все было холодным. Пицца четыре сыра — шикарная, почти нет сыра и начинки, тупо тесто… будем заказывать обязательно еще в доминос!
Пришли впервые в доминос город Бровары. Сделали заказ пиццы карбонара,принесли с сырым тестом мы вернули обратно. Ждали минут 15 нам заменили на другую, начинки практически нету один соус и тесто и это за стоимость 248грн.? Больше не придем…
Сделал заказ на 1000 грн, договорился зарание за 1.5 часа до того как будет пицца, но их не было час. Нахера так работать!!!!
Положительно то что привезли заказ через 35. Минут а минус тот что заказал пиццу одну бастион вторую Техас , су*а как так в описании одно а в пице другое где моя кукуруза и грибы су*а херовые!!!
Без предупреждения решили увеличить время доставки на час. При этом даже не потрудились сами об этом сообщить.
Зачастую всегда берём пиццу в Доминос,но в этот раз розачарованы конкретно.Взявши на Севастопольской пиццу «Карбонара» с собой,были очень расстроены увидев её содержание прийдя домой.Кроме сыра,тончайшего слоя теста и пару огрызков непонятно чего,толи шинки толи бекона ,и 2 кусочков грибов больше ничего не увидели.Бортики филадельфия(если их так можно было назвать)были никакие,сыра мало.Это позор,зачем там обманывать людей ?купили за 250,а собестоемость не больше пиццы в переходе.Больше никогда не буду ничего покупать и советовать.Полное розачарование,и я в шоке.За что отдал такие деньги.Ни ногой,с меня хватит
заказали пиццу! пиццерия находится 500 метром. от дома, при заказе сказали:»заказ будет через час!». через минут 40 по статусу в приложении она была в коробке, спустя еще 50мин. она так и осталась в статусе «в коробке». Я позвонила в кафе,сказала что мы уже место часа- ждем полтора, на что девушка сказала: «Вы готовы еще 25мин. ожидать?».естественно я отказалась,на что не услышала даже извенения, а только: «Спасибо, до свидания!»
Отвратительное обслуживание и реально они оборзевшие на тему обмана.
Сделал заказ на 300 грн. через 10 минут мне перезвонил оператор и сказал, что заказ будет доставлен через 30 минут. Доставка состоялась через 1.5 часа.
Последней каплей стал оператор Вячеслав. Когда я набрал их, что бы узнать, что произошло и почему я до сих пор голоден? Он сказал, что у него кончились деньги на телефоне и он не мог позвонить что бы сказать, что они не могут выполнить заказ в срок, а в срок они не могут выполнить, потому что у них неожиданно возросло количество заказов.
Я считаю, что это позорное поведение со стороны компании Dominos Pizza.Средний чек в неделю у меня и моих друзей в доминос это около 5000-6000 грн. — поздравляем, они потеряли этот доход, ни я, ни мои друзья больше не будем пользоваться и услугами! Обман покупателя худшее, что только возможно.
Не заказывайте Доминос пиццу! Вас гарантированно обманут. 30 минут на доставку, обещанные на сайте превратятся минимум в час ожидания! Они сделают все, чтобы Вы у них больше не заказывали!
Заказав пиццу Доминос — Вы очень пожалеете!
За последнюю доставку за 54 минуты я не заплатил.
Чтобы заставить их выдерживать корпоративный стандарт 30 минут — всем рекомендую поступать подобным образом.
Да, получим пиццу вовремя!
Считается одна из лутших пицерий, но все было хорошо пока у них не началась запара каждые выходные они не вытягивают свои обещания 30 мин. доставка Менеджер оворит что у них много клиентов и они не успевают. но какие могут быть проблемы клиентов если они не успевают ( если обещаите одно то и делайте это еслм нет то как вы можете называться одной из лутших пицерий)
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы отделений бросают трубки. Доставка 30 мин, наверное только в понедельник утром, потому что как ни попробую сделать заказ, говорят мол большие загруженности и доставка минимум через час, в результате приезжает через два!!! Пицца ничем не отличается от тех, что делают в других пиццериях.
Доминос в Киеве не в состоянии доставить пицу за разрекламированные 30 минут. После заказа перезвонили и сообщили, что доставка минимум час, при этом до пиццерии 10 минут пешком. Быстрая доставка, возможно была единственным преимуществом пиццерии Доминос….