Добавить отзыв
Закладки
УкрСиббанк

3.1
(10421 оценок)

Это худший банк который я встречал! Вернее худшее отделения банка.

1. Только я открыл фоп. счет в этом отделении банка, как почти сразу мне позвонили из банка и сообщили мне в указательной форме, что я должен выполнять минимальное количество операций. В кол.центре эти действия признали некорректными, после чего состоялся разговор с директором этого отделения. Директор отделения только усугубила ситуацию, она настаивала на своих желаниях. Ну ок, я не успев открыть счет в этом банке уже перестал им пользоваться, но решил счет оставить и посмотреть на дальнейшее поведение директора.

2. Страшно неудобная система онлайн банкинга. Переодические блокировки ключа и не способность выполнять финансовую операционную деятельность без дополнительных действий в банке и многое другое ожидает вас.

3. Через год я решил закрыть этот счет, пришел в отделение, занял очередь к менеджеру, прождал в очереди 35 минут и тут директор отделения игнорируя очередь знакомит менеджера с новым клиентом Андреем, просит накормить его печеньками и не скупиться на кофе, после чего менеджер Ольга покорно игнорирует очередь и обслуживает Андрея. Директор знает свое дело 🙂

4. Менеджер Ольга, в реальности очень классный специалист! И она в отличии от директора этого отделения знает нормы этики и корректна в своих поступках и словах. Менеджер Ольга переубедила меня закрывать счет, даже не смотря на серьезные косяки со стороны директора банка. Ок, я решил счет оставить и возможно пользоваться им, по мере надобности.

5. Решил переоформить карту банка. Срок неделя. Пришел забрать карту и все казалось бы ок, директора в обозримом пространстве не видно, менеджер Ольга улыбчива и харизматична, кассир все быстро сделала. Но картой пользоваться я не могу. Не могу потому что ее нужно активировать через банкомат УкрСиббанка и сменить ПИН код, без этой операции никак. А банкоматы поломаны, причем по всей сети УкрСиббанка и я не могу сменить ПИН и начать пользоваться картой.

Вывод:
Директор отделения УкрСиббанк проделала колоссальную работу, что бы я не хотел быть клиентом этого банка. По одному отделению я делаю вывод обо всей сети банков УкрСиббанк и это очень грустно, поскольку я знаю что в некоторых других отделениях УкрСиббанка очень хорошее обслуживание и знаю это как на личном опыте, так и со слов моих друзей.

Старший менеджер Ольга смогла меня переубедить и это круто! Но я очень сожалею, что труды Ольги другие сотрудники этого банка так беспощадно уничтожают.

Это худшее отделения банка из всех отделений что я видел в разных банках страны. Хуже только ванючка Райффайзен Банк Аваль на пр.победы 9 в Киеве, у них там неизлечимые проблемы с протеканием потолка из-за чего у них в отделении постоянная вонь.

 

https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/

Дайте вашу оценку

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 3.1 / 5. Количество оценок: 10421

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Реклама:

Отзывы УкрСиббанк

  • Аня
    04.11.2017 в 16:51

    Мне это отделение тоже не нравится и у меня очень двойственное ощущение по работе персонала, с одной стороны они вроде бы улыбаются, но в то же время видно что работают, лишь зарплату платили 🙁

  • Юрий
    05.11.2017 в 17:34

    Я тоже не могу активировать новую карту… проблемы у них … :((( очень расстроен

  • Юрий
    05.11.2017 в 18:12

    Только что меня не пустило в систему https://online.ukrsibbank.com.
    Мне нужно проверить поступления, а я не могу войти в онлайн банкинг. Не принимает пароль и для восстановления просит связаться с 729.

    Звоню в 729. Девушка оператор спрашивает мои данные и сообщает, что я неправильно сказал ей дату рождения, повторяю дату, говорит, что нет неверно. В результате вилы, не могу ни войти, ни восстановить, ни решить проблему.

    Через 10 минут перезваниваю другому оператору, называю свои данные и все ок. Что бы понять, что это было, решил послушать запись своей беседы с оператором №1 и выяснил, что оператор УкрСиббанка оказалась обычной кукушкой, я ей говорю дата моего рождения 21 ноября такого то года, а как чуть позже в разговоре на повторе выяснилось она почему-то услышала 11 ноября. Вот так! Ей послышалось, а я не смог оперативно решить свои задачи.

  • Анатолий Т.
    18.11.2017 в 13:18

    Это дно товарищи!

    У Укрсиббанка, на их официальном сайте есть сервис перевода денег с карты на карту:
    https://www.ipay.ua/ua/p2p/ukrsibbank
    Это i бл***дь PAY!

    Я плачу 400 грн в год банку за карту у которой нет собственного интернет банкинга….. и финансовые операции между карточками осуществляются при помощи ipay.ua 5грн.+1%

    Так держать, в следующем году я пошлю ваш банк в ж*пу! Как самый отсталый и судя по этому отзыву ещё и самый отмороженый банк в Украине.

    • Николай
      18.11.2017 в 13:39

      Толя, это ещё что!
      Укрсиббанк скорее всего на этой ловкой манипуляции зарабатывают на вас по партнерской программе от ipay. Лучше идите на ipay зарегистрируйтесь и получайте бонусы и кэшбеки напрямую от ipay. Банк реально удивил 🙁

  • Борис
    30.01.2018 в 14:22

    У них с персоналом сейчас уже все в порядке. А тема с просовыванием без очереди актуально до сих пор! Сидел как дятел в очереди и обслуживали кого-то вне очереди. Ушел в другой банк

  • Алексей
    07.02.2018 в 16:17

    Полностью поддерживаю — ПИ*Д*НУТЫЙ Банк! Особенно Вход в систему онлайн банкинга который просит установить JAVA и он не устанавливается нигде кроме internet Explorer, ключи часто блокирует.

  • Kulibin
    19.02.2018 в 02:57

    Нужно было срочно пополнить свой счёт поздно вечером и я приехал в банкомат на победы 20. Счёт я не пополнил ни в этом отделении ни в другом…. Свой счёт в этом банке я закрою.

    • Паша
      19.02.2018 в 02:58

      А чего так радикально сразу?

    • Kulibin
      19.02.2018 в 02:59

      Потому что это уже не в первый раз, у них очень часто какие то сбои и прочая херь причем лично для меня очень не вовремя…

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Optionally add an image (JPEG only)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.