ПРОСТО КОШМАР!
Вылет из борисполя должен состояться в 00.15 6.10.19. Мы выезжаем 4.10 ночным поездом в киев. 5.10 в примерно в 18.00 нам звонит менеджер и говорит что рейс перенесен на 6.30. Мы были в шоке у нас четверо дитей с нами самому младшему 5 старшему12. Звоним всем кому только можно но помоч с ночлегом хотябы для детей никто не может. Join up даже не отвечает. Спасибо работникам терминала они пошли на встречу и дали младшей дочке с мамой койку. Хотя за удобный вылет менеджер с нас взяла за 3 путевки по 80$ за каждую. Ну да ладно с горем по полам улители. Отель слава богу норм. Отдохнули едем назад. Точно такая же хрень. Рейс переносят с 7.30 на 4.00. Мало того меняют перевозчика с скай ап на какое то браво. Самолет кошмар я думал такие уже и не летают. В общем спасибо Join за испорченное настроение больше с вами не летаем.
Перейти на сайт: Туроператор Join up
И снова у них задержка рейса…Люди в аэропорту уже пол суток ждут рейс и снова рейс перенесли!!!И знаете, что отвечают представители joinup: что они не выновны, это перевозчик переносит рейс…То руководство joinup, Вы забываете, что вам люди заплатили деньги за организацию тура и вы должны найти решение и предусмотреть всю ситуацию. Связь только с оператором Колл-центра, до руководство у них не достучаться!!!
Самая плохая компания. Рейс на самолёт за сутки переносят 3 раз и в итоге забирается пол дня отдыха. Больше никогда не воспользуюсь данной компанией.
12.10.2019 отдыхали в Шарм эль Шейхе, отель Jolie Villi Golg & Resort. Была якобы скидка на экскурсию в Израиль!!! Решили поехать, стоимость $ 260 за двоих. Было шесть экскурсионных автобусов, один из автобусов был от Join up! Двадцать человек (украинцев) от Join up не пропустили в Израиль, не объясняя мотивы, отдали паспорта и вернули в Шарм. Но главное, чтобы получить обратно свои паспорта мы ждали на границе часа три, сидя на стульчиках под кондиционером (в помещении холодно, можно простудиться)! Мы с мужем были в числе 20, которых вернули обратно.
Из $260 вернули $150, остальные $110 заработал на нас Join up!
Внимание! Украинцев в Израиль не пускают, особенно от Join up!!!
Вопрос Join up – почему не вернули всю сумму, где компенсация?? А именно, за потерянные восемь часов тряски в автобусе туда и обратно + ожидание на границе + насморк от кондиционеров + потраченные деньги на лекарства. Приехали убитые, состояние ужасное, проспали да обеда – короче говоря, один день нашего отдыха вылетел в ТРУБУ!!
Каждая экскурсия сопровождается в очень высоком темпе, гид идет себе рассказывает и ему совсем не интересно что вы услышали или увидели ; потерялись вы или отстали от группы. Претензии не принимаются. Завтраки в отелях очень скудные. Условия проживания, вообще, ужас. Те отели , которые прописывают в «информационной карточке», совсем не совпадают в наявности.