Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 3,00 из 5 ( всего оценок: 4 009 )
5 звезд — 753 оценок
4 звезды — 812 оценок
3 звезды — 823 оценок
2 звезды — 886 оценок
1 звезда — 773 оценок
Загрузка...
28.08.2019|Товары и услуги

Служба доставки Justin


просмотров
Служба доставки Justin

Постоянно не работает программа, некоторые отделения такие маленькие что вообще не понятно это почта или администрация сидит, куда там вообще посылки вмещать? Цены такие как и в Новой почте, может на пару гривен дешевле. Ждала в очереди, так как ещё выдают непонятные карты Монобанка. Это вообще почта или банк? Не буду больше пользоваться услугами

Перейти на сайт: Служба доставки Justin

Реклама:

26 комментариев
Отзывы Служба доставки Justin

  • Владислав
    02.09.2019 в 11:36

    Кратко: повредили посылку и не возместили ущерб. Для того что б получить посылку потребовалось 40 мин.

    Подробно: Что бы получить заказ потратили 40 мин (какие-то проблемы с компьютером) . Так же обнаружили что повреждена посылка. Сотрудница сделала фото. Обнаружив отсутствие «бланков» попросила оставить телефон и сказала что все подготовит и наберёт. Она была очень вежлива и дружелюбна, поэтому мы расписались в получении и забрали посылку (повреждение было не критическим). Через 3 дня мне позвонили и сказали прийти написать претензию. Добрался я до них только через 2.5 недели. Фото уже удалили и притензию принимать отказались (хотя ни о каких сроках меня не предупреждали и не перезванивали больше).

    Если есть возможность пользуйтесь конкурентами

  • Евгений
    04.09.2019 в 13:51

    Если рассудок и жизнь дороги вам — держитесь подальше от торфяных болот…»
    Это цитата Шерлока Холмса первое что приходит мне на ум когда я слышу о доставке Justin.
    А я перефразирую её так:» Если Ваша посылка и Ваши нервы дороги Вам — держитесь подальше от Служби доставки Justin (Украина)!
    Служба доставки Justin это безвыиграшная лотерея, в лучшем случае вы получите свою посылку за деньги сравнимые с тарифом Укрпочты. В противном случае свою посылку, впрочем как и денежную компенсацию за её утерю, вы не получите никогда.
    Не верите мне попробуйте сами! Но всёже сперва почитайте отзывы других!

  • Некто
    07.09.2019 в 16:59

    ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ, не идите сюда работать, это ужасные условия работы! Задержка зарплаты, выплачивают не сколько заработал а сколько захотели! Обеденный перерыв? Тут такого нет, в туалет или купить воды отойти можно только раз в 2 часа!! Вечные проблемы с программой! Никто нечему не обучает!! Люди которые ещё там работают, БЕГИТЕ!! И НИКОГДА НЕ ВОЗРАЩАЙТЕСЬ, ЭТО УЖАСССССС!!!!!!!!!

  • Аноним
    14.09.2019 в 12:32

    Самая ужасная доставка! Не рекомендую! Если конечно не хотите зря потратить свои деньги и время! По городу доставляли посылку больше 3 дней. Видимо на черепахах передвигаются.

  • Oksana Terzi
    08.10.2019 в 14:55

    Только негативные эмоции
    Из трёх раз ,которых я пользовалась этой доставкой — ТРИ раза были проблемы . То посылка не на том отделении ,то проблемы с системой — приходите позже . Испорченное настроение и нервы !!!!

  • Дмитрий
    30.01.2020 в 18:39

    Потеряли посылку, никто не перезвонил, каждый день набирал, мне на горячей линии каждый обещали рассмотреть на следующий день. Кто хочет потратить время и деньги обращайтесь в эту ужасную доставку

  • Валентин
    13.02.2020 в 09:59

    Киев — Харьков, «едет» 4-й день
    Заказываю иногда на «Проме» покупки. Иногда у продавцов вижу новую службу доставки, при этом обычно доставка бесплатно. Думаю, дай попробую.
    Лучше бы сперва отзывы читал.
    Цитата с сайта: «Нагадуємо, доставка по Києву та між мільйонниками відбувається на наступний робочий день.» — Неправда.

  • Стар
    07.05.2020 в 16:45

    Ужасный сервис! Какой-то бардак у вас творится. Оператор на отделении только один, она ничего не знает, не понимает, хамит. Обувь с Интертоп чтоб померить пришлось потратить больше часа. Служба поддержки никак не помогает. БОЛЬШЕ Я К ВАМ НИ НОГОЙ!!!

  • Олег
    16.05.2020 в 18:59

    Попробовал этот сервис впервые. Доставка более-менее. А вот когда получал сегодня, то остались не очень приятные впечатления. Женщина-приемщик вела себя неприветливо, общалась слегка хамовито. Сверток показала не сразу, сначала подсовывала кучу чеков для подписи, после чего пришлось спрашивать «а где собственно посылка?», швырнула ее на прилавок. Другие почтовые сервисы сначала выносят отправление, показывают его, а потом уже дело бумаг. Ну и общаются там намного приветливее и вежливее.
    Оделение Justin на Печенежской, Киев.

  • Андрей
    06.07.2020 в 17:07

    Заказал в интернет магазине товар, оплатил на сайте, прислали на отделение джастин. На следующий день статус посылки моей стоит- выдан, хотя я только собирался идти. На все мои звонки оформляют заявки, которыми будут разбираться специалисты, они в свою очередь ничего не делают. Уже месяц, как день через день звоню и все бестолку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

  • Светлана
    14.07.2020 в 10:11

    Отвратительный сервис. Посылка 7.07.20 сдана в отделение в Одессе. До сих пор (14.07.20) не отправлена. На обращения на сайте не отвечают. По горячей линии мямлят что-то неопределенное. В Фейсбуке лгут. Несколько лет пользовалась услугами «Новой почты». Ни разу ничего подобного не было. «Шарашкина контора».

  • Aleks
    18.07.2020 в 16:36

    Сроки не соответствуют заявленным, сайт отображает неверную информацию. Доставка из Львова в Днепр 5дней,это идиотизм просто. Не советую, трата времени и нервов

  • 13.08.2020 в 15:37

    отвратительное отношение к решению ими же созданных проблем, сроки не соответствуют заявленным

    Без предупреждения закрыли отделение приёма посылки, своевольно переместили на другой склад-отделение не связавшись с клиентом, а при оформлении перемещения на удовлетворяющее отделение оператор уверил (есть запись телефонного разговора) в бесплатном перемещении в связи с виной фирмы, что в последствии не соответствовало реальности. Помимо этого посылка шла из пункта отправки в пункт назначения 4 дня вместо суток, заявленных самим перевозчиком (подтверждение в чеке приёма). Абсолютно некомпетентно предоставляемый сервис.

  • Андрей
    07.10.2020 в 08:55

    07/09/20 отправил посылку 411600985. Получатель не забрал посылку и посылка вернулась обратно на 127 отделение Херсон. Посылка пролежала на отделение 5 дней и её отправили на какой то там терминал. Вроде стандартная ситуация НО! я каждый рабочий день бываю на отделение и каждый день уточняю есть ли на меня посылки. Начиная с 22/09 оставляю заявки в КЦ о том что бы мне вернули эту посылку — её не возвращают. 06/10/2020вКЦ мне предложили написать какое то заявление в отделение. Зная что за персонал работает на 127 отделение Херсон (один оператор через день по вечерам на отделение просто отсутствует, со вторым оператором никогда меньше чем за 30 минут посылки мы не можем отправить) я попросил оператора КЦ позвонить на отделение предупредить что я буду вечером и объяснить какое именно мне нужно будет заявление. Повисел на линии 5 минут и оператор сообщил что все объяснил сотруднику отделения … Вечером ответ оператора «Мальчик что то побулькал в трубку я не поняла что он хочет сказала ок и повесила трубку — давайте выбирать заявление». Это просто абзац! В придачу за 30 минут перезвонов мы наконец то выяснили какое заявление нужно заполнить НО! Не сотрудник отделения НИ оператор КЦ Не знали как его заполнить + ещё 30 минут и так и не заполнили.
    Под итожу, Джастин это
    — При отправке более 1 посылки сразу как минимум 30 минут потерянного времени! Хотя я не однократно подавал заявки на получения доступа Api что бы самому формировать отправки и не тратить не свое не их время … но какое Api они сами не знают как свое же заявление заполнить!
    — Сотрудники отделения которых нет на месте, а когда делаешь им об этом резонное замечание отвечают «Что Вы так нервничаете ну отошла я на 5 минут (прождал 15 минут), не нервничайте»;
    — Крайне не компетентный контакт центр в котором сотрудники Justin не знают как заполняется заявление Justin, а фраза «мы приняли Вашу заявку с Вами свяжутс» — абсолютно ничего не значит;
    — Ну и конечно потерянные посылки и посылки с наложкой без наложки (за которые никто компенсировать конечно ничего не собирается).

    Это не конкурент НП это в лучшем случае конкурент Голубиной Почты.

  • Татьяна
    17.10.2020 в 21:31

    Оператор почты 566 в городе Одесса занимается воровством.
    Оператор не хотела отдавать посылку без дополнительной оплаты за коробку , хотя отправитель все оплатил и в сообщении от почты тоже никаких доп.доплат не указано, довел пожилого человека до слез и истерики .
    Деньги были под расчет и чтобы забрать посылку пришлось идти за дополнительными деньгами домой .А посылка была уже вскрыта и осмотрена , вернувшись через 10 минут дополнительно не осмотрев ее , а уже дома было обнаружено , что окислитель для краски был вскрыт и отлит или оператор просто открыл и разлил закрыв обратно , это уже не суть важно , важно то , что такие люди должны сидеть в тюрьме , а не на почте работать!
    Звонила на горячую линию почты , надеюсь этот вопрос решат . Ибо воровство сотрудников почты это недопустимо. Я ни на одной почте такого не встречала.
    С этим отделением уже не первый раз проблемы. В других отделениях никогда проблем не было.
    Люди, никогда не заказываете на это отделение .

  • Светлана
    03.11.2020 в 23:48

    Джастин украли посылку, в июле 2020 г, пятый месяц, хожу, пищу, звоню- никакой реакции , за это время они успели поменять оценочную стоимость с 650 грн до 200 грн, но и эти никто не вернул!!!! Это аферисты, обратной связи с ними нет!
    Не отправляйте ценные вещи компанией Джастин!!!!!!!!!!

    • Фёдор
      20.01.2021 в 09:38

      Я думал что только меня дурят по поводу компенсации за утери посылки, оказывается я не один такой. Мою посылку под номером № 413788044 потеряли 1.5 месяца назад, и до сих пор не получил ни копейки. 28 12 2020 было рассмотрена моё заявление и одобрена компенсация. Но по неизвестной причине никто ничего не компенсирует. 6 раз звонил на горячую линию и задавал этот вопрос, в ответ они тоже не знают почему так.

  • Кристина
    09.11.2020 в 17:48

    Потеряли посылку стоимостью 500 грн,, деньги не вернули!!!

  • Виталий
    21.11.2020 в 17:03

    Уже 1,5 месяца не могу получить ни компенсацию ни даже какого-то ответа по потерянной посылке № 411922761. Уже несколько раз обращался на горячую линию, там говорят что нет ответа от фин. отдела и нужно ожидать. Так уже 1,5 месяца ожидаю. Это не компания, а недоразумение какое-то.

  • Георг
    17.12.2020 в 14:32

    Конченная почта.Не рекомендую никому.Особенно 241 отделение в Барышевка.Сотрудники хамы.Посылку повредили,ущерб не возместили.

  • 27.12.2020 в 17:07

    Заказала посылку на рекомендуемое отделение, а она пришла совсем в другое и очень далеко от той которая была указана даже не удаливши на сайтах те отделения которые закрыты так как я выбрала ближайшее по месту розположения,и ещё нужно ждать два дня и ещё платная до 30грн чтобы перевести на другое отделение, очень долго по городу Днепр

  • Алина Манойлик
    06.05.2021 в 21:17

    Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то отправитель решает, куда будет ехать посылка. А в Justine всё наоборот. Они лучше знают куда должна ехать посылка и ещё умело это доказывают. Дело дошло до управляющей почты, которая пообещала перезвонить, но этого так и не произошло. Буду писать жалобу!!! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Никогда не отправляйте этой почтой, иначе просто не хватит нервов и сил

  • Кристина
    22.05.2021 в 07:07

    Второй раз пользуюсь услугими Джастин и второй раз, одна и та же ситуация, якобы существует мой однофамилец и мне не могут выдать мою же посылку! Предоставление паспорта, номера телефона, номера посылки, приложения на телефоне не помогло. Девочки на отделении дали номер гор. линии, я сразу набрала, а там мне заученым текстом «ждите 5 дней» ничем больше помочь не могу. Это их косяк, не мой, почему я опять должна ждать?

  • Роман
    27.05.2021 в 12:05

    Вскрывают посылки, воруют товар.
    Случай произошел в отделении № 701 г. Киев. Упаковка посылки была аккуратно вскрыта и часть товара была украдена. Поставщик отправил товар с накладной и деньги получил после подтверждения доставки.

  • Богдан
    29.06.2021 в 19:16

    !!!НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!
    Очень жалею, что не почитал отзывы о международной доставке Justin. Повёлся на то, что известный перевозчик в Украине. Сделал 2 заказа в магазинах США. Первый проскочил, похоже, чудом. Расскажу про эпопею 2 заказа. 05.05.2021 посылка была доставлена на адрес Justin в Бруклине. Пару дней подождал, потом позвонил – сказали перезвонят в течение 5 рабочих дней. Оставил несколько заявок. Сразу скажу, что сотрудники Justin и по телефону, и на Фейсбуке совершенно не владеют информацией и отвечают размытыми общими фразами, никакой конкретики.
    Пока ждал ответ, разобрался, что по указанному адресу в Бруклине находится частная почтовая служба, которая получает посылки, вбивает наши трек номера и нам приходят СМС о получении на складе, а Justin тупо посредник. Сконтактировал с ними, они сказали посылок для Justin очень мало (с таким сервисом оно и понятно) и как наберется количество отправят мою посылку. Мне перезвонил «специалист» Justin и сказал, что посылку не доставили и мне нужно обратиться в магазин. Это при том что я получил СМС, а значит посылка физически была получена. Прошло уже почти 2 месяца, а я только и слышу: «зафиксировали…передали старшим коллегам…как только, так и сразу»
    Требую вернуть деньги за посылку.

  • Елена
    19.07.2021 в 12:55

    Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Justin.
    Вообще-то я пишу отзывы, либо, когда НУ очень хорошо, либо — наоборот.
    Огромнейшая благодарность работникам и курьера отделения 793, которое находится в г. Киеве на Харьковском шоссе 150/15
    Ребята своего дела! Проявили участие и помогли качественно упаковать «посылку», а это,были два взрослых велосипеда!), курьер согласился подождать, пока мы упакуем, чтобы сразу же и отправить, хотя мы готовы были и на следующий день, но проявленную заботу очень хочется отметить!
    Как же приятно, когда проявляется, не просто вежливость, хотя это уже похвально, НО и, как говорят, человеческое отношение!
    Велосипеды приехали вовремя в целости и сохранности!

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.