Prom.ua — лидер онлайн-торговли Украины. Крупнейшая торговая площадка, где можно купить все по лучшим ценам.
Prom.ua доверяют свой бизнес десятки тысяч компаний и свои покупки миллионы пользователей. Prom.ua ежемесячно посещают более…
Ребята хочу поделиться с вами надежными магазинами на пром юа
я покупаю здесь и ни каких проблем не возникают менеджера вежливые, приятные в общении
https://moda-shop.com.ua/
https://anelmaxi.com.ua/
https://modaton.biz/
https://duba.com.ua/
Все магазины проверены покупаю у них давно и с удовольствием!
Покупки на пром юа
Отзыв о Prom.ua по адресу Киев, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Ребята хочу поделиться с вами надежными магазинами на пром юа
я покупаю здесь и ни каких проблем не возникают менеджера вежливые, приятные в общении
https://moda-shop.com.ua/
https://anelmaxi.com.ua/
https://modaton.biz/
https://duba.com.ua/
Все магазины проверены покупаю у них давно и с удовольствием!
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Разочарована, очень плохо
Очень негативный опыт покупки детских игрушек в магазине «Магазин «BINZA»» на вашем сайте. Товар, на сумму 700 грн., несоответствующий заявленным характеристикам, был отправлен обратно и получен магазином 06.11.2017 — сегодня 18.11.2017. Деньги за возврат, по договоренности с менеджером магазина — до сих пор не перечислены — в ответ — обещания, а на этой неделе — полное игнорирование.
Ссылка на сайт https://brovary.prom.ua/p588078375-magic-tracks-svetodiodnaya.html?utm_campaign=after_neworder&utm_source=email2customer_click_name&utm_medium=Email
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
Постельное белье
Постельное белье на Prom.ua это отрезы ткани с торчащими нитками и кривыми швами, которые в некоторых местах вообще отсутствовали. Такое поcтельное белье продает [персональные данные удалены модератором] в интернет магазине «А-Prom». В итоге, на покупку и возврат двух комплектов постельного белья, было потрачено месяц и один день звонков и сообщений женщине, которая не всегда отвечала на звонки. Полный отстой этот… Читать отзыв
- Нет
- Качество товара
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
Деньги перечислила, но товар не отправили
Сделала заказ на проме, компания ТОВ «Будінвест Дніпро» . Деньги перечислила, но товар не отправили. Телефоны все выключены и страница их уже удалена. Жду каких либо действий от администрации прома.
0 согласны,
0 не согласны
3 комментария
Компанії спілкуються з покупцями на мові матів..
Интернет-магазин «Lider». (Харків)
Передзвонила уточнити за розмір, відповіли, що така похибка допускається (хоча похибка в цілий розмір (взуття). Зробила висновок про несерйозність компанії, написала відгук. Компанія передзвонила мені, запитала, для чого я це зробила, сказали, що ВСЕ ОДНО ВИДАЛЯТЬ МІЙ КОМЕНТАР». Послали матом і кинули слухавку. Тобто, продавці самі ж і фільтрують коментарі, отже, правди на пром. юа немає ніякої.
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Не связывайтесь вы с этим сраным сайтом ! Шарашкина контора.
После совершения нескольких покупок у несерьезных интернет-магазинов они написали обо мне плохие отзывы (и это после того как прислали некачественный товар)ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ НИКТО НЕ С ПРОМА НЕ ТРЕБУЕТ И КАЖДЫЙ ПРОДАВЕЦ ЗАБЫВАЕТ ИХ СТАВИТЬ ДО МОМЕНТА КОГДА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НАПИСАТЬ ПЛОХОЙ (ОДИН ДАЖЕ НАПИСАЛ ЧТО Я ЕМУ НЕ ПРИСЛАЛ ДЕНЕГ ХОТЬ У НЕГО НА САЙТЕ СТОИТ НАЛОЖЕНЫЙ ПЛАТЁЖ) я написал… Читать отзыв
- много сайтов
- ЛОДЫРИ
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Артем, спасибо за Ваш отзыв!
Prom.ua дает возможность и право не только покупателям оставлять отзывы о продавцах, но и продавцам делиться между собой опытом продаж товаров покупателям.
Такие отзывы помогают продавцу заведомо обезопасить себя от сделки с клиентом, у которого негативная репутация, и не нести финансовых рисков.
Артем, мы сожалеем о том, что Вы расценили отказ Службы контроля качества портала удалить отзывы о Вас, оставленные представителями компаний, как наглость, и не хотели Вас обидеть, однако в данной ситуации Вам действительно нужно договориться напрямую с продавцами, и они самостоятельно смогут удалить отзывы. При этом, в первом же ответе были указаны продавцы — авторы отзывов о Вас.
Добавим также, что модераторы и Служба контроля качества портала удаляет только те отзывы о покупателях, которые нарушают правила публикации ( например — нецензурная лексика, либо отсутствие объяснения в тексте, почему с покупателем не стоит сотрудничать ).
Не доверяйте Prom.ua
Я столкнулся с ситуацией описанной ранее (https://www.otzyvua.net/promua/review-545489). Получив ответ администрации Prom.ua хочу добавить. Во первых, единственное на что она способна — это сожалеть, зачем было скрывать статистику и отзывы о компании? Вам есть что скрывать? Я понимаю данные о продавце, эту информацию передавайте только правоохранительным органам, но отзывы зачем прятать? Это публичная информация, обманутые люди могли бы скооперироваться и объединить… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Prom.ua поддерживает мошенников.
Являюсь постоянным покупателем интернет-магазинов на портале Prom.ua. Вот приобрела телевизор также здесь. К сожалению, телевизор оказался с браком, а интернет-магазин оказался простым перекупщиком, сам не существует в принципе. Обратились за помощью в отдел по защите прав потребителя, так как магазин-«мошенник» просто игнорил, написав только одно письмо на почту, что товар обмену и возврату не подлежит, а в телефонном режиме ответили… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Анжела, благодарим Вас за отзыв!
Ваша жалоба на продавца рассматривалась Службой контроля качества портала, в результате чего продавец предложил два варианта решения проблемы: отправка товара на сервис поставщика, для подтверждения наличия брака и дальнейшего ремонта, или обмен товара. Однако, для этого от Вас требовалось предварительно произвести отправку полученного товара поставщику, на что, с Вашей стороны последовал отказ.
Анжела, специалисты Службы контроля качества всегда оказывают максимально возможную в рамках своих полномочий помощь покупателю в обмене или возврате товара, однако мы не вправе обязать продавца обменять товар или вернуть денежные средства клиенту перед отправкой товара, так как не можем гарантировать, что покупатель после решения проблемы вернет товар продавцу. Точно также, поскольку Prom.ua не осуществляет продажу товаров покупателям, не предоставляет услуги по проведению экспертиз или сервисного обслуживания, по объективным причинам мы не можем давать 100% гарантий, что жалоба будет решена в пользу покупателя ( желаемым для клиента способом ) после отправки товара.
Анжела, поскольку представитель компании предложил варианты решения проблемы, это не дает право администрации портала ограничивать доступ к сайту, и в связи с этим наш специалист порекомендовал Вам обратиться в Общество защиты прав потребителей Вашего города, для получения помощи от соответствующих специалистов, занимающихся рассмотрением жалоб потребителей на юридическом уровне.
Перезванивают быстро и обязательно.
Различные интернет магазины. Объявления есть и на площадке Prom.ua, и есть у магазинов личные. Когда легко и просто сразу дозвониться, а когда… Вот что я заметил, то это если отправить в «один клик» с Prom.ua перезвонят очень быстро и обязательно.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Андрей, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны функцией «Перезвоните мне», которую используют продавцы на портале Prom.ua , а Ваш отзыв говорит о ее эффективности. Андрей, рекомендуем Вам также разместить свой отзыв о продавце, у которого был сделан заказ, так как он поможет другим покупателям определиться с выбором компании для заказа.
Желаем Вам и в дальнейшем только успешных и приятных покупок с Prom.ua!
Не доверяйте отзывам на Prom.ua
Пытался оставить у них отзыв об интернет-магазине Jelezko, в котором имеют удивительную способность на обычные вопросы по телефону о размере и весе товара без мата посылать клиента подальше. Не опубликовали… При том,что вся громоздкая процедура была мною соблюдена: вначале присылают смс с кодом подтверждения, а потом появляется сообщение о модерации в течении семи (!) дней. Вот я подождал неделю и,… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Проверка отзывов на портале Prom.ua обусловлена тем, что мы нацелены предоставлять покупателям только достоверную информацию от реальных клиентов по опыту взаимодействия с продавцами, а также исключить отзывы, содержащие информацию, которую невозможно проверить как минимум из-за отсутствия заказа или сообщения автора в кабинете компании.
Так как в этом случае заказ, сообщение продавцу, или ссылка на интересующий Вас товар, отсутствовали, мы не смогли проверить достоверность описанной в отзыве ситуации, поэтому было принято решение об отклонении отзыва.
Вы всегда можете обратиться к нам по адресу [email protected] , и мы ответим на все интересующие вопросы, связанные с отзывами о продавцах.
Полет нормальный .
Прежде чем делать заказ читайте отзывы .
Есть мусор, но он очень быстро отсеивается .
Для себя именно здесь на платформе ПРОМ. ЮА нахожу самую низкую цену .Последние заказы делала на BEST BUY FOR SPORT ,просто порадовал ценами и наличием. Остался очень доволен .
- Огромный выбор
- Много почты .
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Егор, благодарим Вас за отзыв!
Желаем Вам и в дальнейшем исключительно приятных и полезных покупок с Prom.ua!
Хамское отношение
Уважаемы покупатели пром юа не пишите отзывы о этом сайте!!! после того как мне пришло уведомление на почту, о том что (Вам всё понравилось?) я написала отзыв, что посылка не была доставлена и т.д.
После мне перезвонила девушка и хамским тоном начала рассказывать, что я какая плохая пишу сразу отзыв и она не понимает таких людей и что я должна… Читать отзыв
- предыдущие заказы приходили быстро
- хамское отношение к клиенту
- и грозы клиенту
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что Prom.ua не продает товары, мы являемся каталогом, в котором размещаются товары и услуги от разных продавцов. Следовательно, Вы приобретаете товар у определенного продавца, а через время на Вашу почту поступает уведомление с предложением оценить работу этой компании, у которой и был оформлен заказ.
Мы бы хотели более детально разобраться с описанной Вами ситуацией, потому что подобное поведение представителя компании является неприемлемым. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] .
Очень надеемся, что Вы сохраните свое доверие к другим продавцам на портале Prom.ua!
Будьте бдительны и покупайте в проверенных магазинах
Может быть кому то эта информация пригодится и убережет от потери денег. Ситуация такая, искал МФУ Canon MF3010, и черт дернул глянуть на Prom.ua, нашел предложение от магазина “E.Store” по привлекательной цене и бесплатной доставкой Новой почтой. Магазин был добротный, с богатым ассортиментом и неплохими отзывами, все негативные отзывы были в стиле “Не перезвонили …”, но ни одного об мошенничестве…. Читать отзыв
2 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Николай, благодарим Вас за подробный отзыв!
Администрация Prom.ua очень сожалеет, что произошла такая ситуация, и Вы столкнулись с недобросовестным продавцом. Со своей стороны мы применили максимально возможные в рамках наших полномочий меры к компании в виде блокирования сайта. Дальнейшие меры к представителям компании могут применить только государственные органы согласно действующему законодательству. Мы готовы помочь в этом, предоставив информацию о пользователях в соответствии с Политикой конфиденциальности портала.
Что касается блокирования счетов компании, у администрации портала отсутствует доступ к любым счетам любого продавца, так как расчет по сделкам осуществляется напрямую между покупателем и компанией на реквизиты, полученные от продавца. В данном случае значение имеет путь получения реквизитов для оплаты: если они были получены в рамках Prom.ua ( опубликованы на сайте, отправлены в уведомлении при обработке заказа или в сообщении через портал ), заказ может принять участие в Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ), и портал компенсирует оплаченную стоимость заказа до 3000 грн. включительно.
Непорядність та брехливість ПРОМу!!!
ПРОМ в черговий раз публікує брехливий відгук про нашу компанію. І це не зважаючи на те, що нами надано докази брехні клієнта-шахрая, а саме скани листування. Однак неадекватні представники прому перевершують себе кожного разу, в цей раз вони спромоглися відповісти, що клієнт надав зустрічний доказ (той самий скан, що надавали ми) і там нібито міститься інформація, що підтверджує його брехню…. Читать отзыв
- Таких немає!!!
- Непорядність
- Підлість
- Брехливість
- …
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
Ужасно в кубе!!! Нет слов!!!
Уважаемые покупательницы! Очень подлое отношение к клиенту! Хочу написать отзыв об этой богадельни, то что выглядит на фото эффектно, в жизни при получении полное убожество! Тряпка которая и близко не имеет такой цены как за нее заплатила, учтите, что любая возможность решить компромиссно вопрос исчерпывается после первого Вашего звонка!!! Так как потом трубку никто не берет и всячески игнорируется… Читать отзыв
- ИХ НЕТ!!!!
- Читай выше! Береги деньги!! Не…
0 согласны,
1 не согласны
2 комментария
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Prom.ua — маркетплейс, торговая площадка, на которой размещается большое количество товаров от разных продавцов, с разным уровнем обслуживания и условиями сотрудничества. Поэтому, оформляя заказ на Prom.ua, покупатель приобретает товар не у портала, а у определенного продавца.
Мы очень сожалеем, что Ваши впечатления от сделки на сегодняшний день отрицательные, но готовы повысить Ваше доверие к Prom.ua и другим продавцам, которые размещают свои товары в нашем каталоге.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] , предоставьте подробную информацию о возникшей ситуации и ссылку на продавца, а также фотографии полученного товара. Специалисты Службы контроля качества помогут Вам в возврате или обмене товара у компании.
Вопрос
Скажите пожалуйста, почему я не могу отправить смс с вопросом в інтернет-магазині? Можете меня заблокировали
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по адресу [email protected] и предоставьте подробную информацию о возникающей ошибке при попытке связаться с продавцом. В том числе, по возможности, скриншот ( снимок экрана ) ошибки. Только после получения от Вас всей необходимой информации наши специалисты смогут Вам дать ответ на интересующий вопрос.
Гораздо лучше ожидаемого!!!!!
Ну вот опять… сегодня забрала очередной заказ и снова «ругалась» на то, что prom.ua слабовастенько описывают характеристики… если бы я знала ЧТО мне придет, то не жлобилась бы и за полную стоимость приобрести))) хотя, грех жаловаться на приятный бонус — экономию около 200грн по акции))))
- всё супер!!!
- недостаточно полное описание плюсов товара……
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Елена, спасибо за Ваш отзыв!
Мы искренне желаем Вам только приятных впечатлений от сделок с Prom.ua!
Большое спасибо!!!
Заказывала не один раз… Первым-третим заказом довольна на 100%, с четвертым и пятым сложнее… скорее на 150%, так как не все характеристики были указаны и я, как не странно в наше время, получила больше, чем ожидала… с одним заказом (термовентилятор) не срослось, так как он по акции был и мне не достался, к сожалению, но, как всегда оперативно перезвонили и… Читать отзыв
- цена, ассортимент, оперативность доставки
- если акция давняя — товар,…
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Елена, благодарим Вас за доверие к Prom.ua!
Нам очень приятно, что Вы являетесь постоянным клиентом нашего портала, и находите нужные товары по низким ценам. Очень надеемся, что и в дальнейшем продавцы будут Вас только радовать, и доставлять Вам исключительно положительные эмоции от покупок!
хочу відкликати відгук Проблема решена
Будь — ласка видаліть мій негативній відгук,про компанію Наталімакhttps://natalimax.com/с.Зі мною звязався вічливий продавець і ми проблему вже вирішили.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Маріє, дякуємо Вам за зворотній зв’язок!
Ваш відгук про компанію вже відхилено, і, при бажанні, Ви можете залишити продавцю новий відгук.
Маріє, якщо у Вас виникнуть будь-які питання стосовно відгуків, будь ласка, пишіть нам за адресою [email protected] .
Бажаємо Вам лише приємних та корисних покупок с Prom.ua!
Будь-ласка видаліть мій відгук.
Доброго дня.Написала Вам з проханням видалити мій негативний відгук про компанію https://monblan-shop.com/ .Склалася така ситуація що ми трохи не поняли один, одного.Наразі проблема вирішена.Тим більше вважаю у них гарний товар,за гарну ціну.мій номер 0986508036
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Марино, дякуємо Вам за відгук!
Ваше звернення вже було оброблене та відгук відхилено. Марино, бажаємо Вам й надалі тільки приємних та корисних угод з Prom.ua!
Здесь множество интернет магазинов.
Понадобилась книга (классика). Переиздавалась не один раз. Но попробуй найти… Вспомнил про Prom.ua. На сайте за одну минутку нашелся нужный лот, рядышком есть телефон продавца, отдельно представлено его название (можно навести курсор, нажать и ознакомится с общим ассортиментом интернет магазина). Позвонил по телефону в СПД Брикса «Девушка, мне нужна вот эта книга» и через пару минуток мне специалист перезвонила подтвердила… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
На Prom.ua действительно размещается огромное количество товаров продавцами со всей Украины и не только, и любой покупатель может найти необходимый товар по выгодной цене. Мы очень рады, что Вы нашли и купили интересующую книгу именно на нашем портале, и желаем Вам и в дальнейшем только положительных эмоций от сделок на Prom.ua!
Супер
Приємні в спілкуванні продавці ,посилка прийшла на наступний день ,курточкою задоволена, якість прекрасна.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Людмило, дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, що Вам сподобалося придбання товару на Prom.ua. Ви можете також розмістити свій відгук на сторінці компанії, і він допоможе іншим покупцям у виборі саме цього продавця.
Людмило, бажаємо Вам і надалі тільки приємних покупок з Prom.ua!
Не приходит смс подтвержденние на отрицательный отзыв Проблема решена
На сайте пром юа людей вводят в заблуждение положительными отзывами о компаниях-торговцах. На самом деле отрицательные отзывы пром юа просто не пропускает. По ним не приходят смс подтверждения.
- Вы видите в этом что-то…
- Отвратительное обслуживание. Отношение к клиентам,…
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Максим, спасибо за Ваш отзыв!
В случае, если у Вас возникает любая техническая проблема при использовании портала, прежде всего Вам необходимо сообщить о ней специалистам технической поддержки, написав по адресу [email protected] и они обязательно разберутся в ней.
Что касается ошибки отправки кода подтверждения отзыва, для определения причин ее возникновения нужно также связаться с нашими специалистами.
Максим, смс-код приходит при подтверждении отзывов, независимо от их текста или поставленной оценки, вероятно Вы столкнулись с временным сбоем.
Надеемся, что Вы сохранили свое доверие к Prom.ua!
Изменили статус заказа и удалили отзыв!
22.09. я оставила отзыв на сайте https://halatilosini.com/ 3 дня он проходил модерацию и 25,09 бы опубликован на сайте . Каково же было мое удивление когда сегодня 27,09 я увидела что он исчез, а статус моего заказа 37115804 из «Выполнен» изменился на «отменен». То есть при помощи изменения статуса они чистят все отрицательные отзывы.! Как так? Это же наносит ущерб деловой… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Елена, какая-либо техническая взаимосвязь между статусом заказа и статусом отзыва отсутствует. Более того, статусы заказов изменяют только компании-продавцы, а статусы отзывов ( опубликован, отклонен ) — только специалисты Prom.ua. Вероятнее всего, Ваш отзыв был временно отклонен для уточнения деталей сделки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] , чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Внимательно читайте
Уважаемые , вы же оставляйте отзывы о компании Prom.ua , а не о тех магазинах которые есть на этом сайте. Сайтом пользуюсь уже 13 мес. заказывал в 9 разных магазинах , в 90% случаев все было идеально. Да были недобросовестные магазины , ну просто оставляешь отзыв и больше с ним не работаешь.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Юрий, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы доверяете Prom.ua, и являетесь клиентом наших продавцов.
Юрий, желаем Вам, чтобы и в дальнейшем покупки с Prom.ua были только удачными!
morkovo4ka.com.ua на который меня вывел prom.ua — мошенники!!!!!
Не рекомендую связываться с этими мошенниками!!! Повелся на самую низкую цену на Prom.ua и большое количество продаж, не особо внимательно изучив отзывы, среди которых в огромном количестве впоследствии оказались негативные отзывы таких же обманутых людей как и я! . Заказал для своей матери, которая живёт в другом городе, пояс Vulcan classic 110×19 cм. Наличие подтвердила менеджер по телефону. Посилку получала… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Александр, спасибо за Ваш отзыв!
27 сентября Вы обращались в Службу контроля качества относительно размещения отзыва об одной из компаний на Prom.ua. Так как в полученном письме отсутствовала любая информация, которая помогла бы определить продавца, у Вас была запрошена ссылка на сайт, но, к сожалению, обратной связи от Вас не поступило.
Александр, пожалуйста, предоставьте ответом на письмо Службы контроля качества все материалы по сделке с продавцом, и компании будет отправлена просьба обменять товар либо вернуть денежные средств.
Мы очень надеемся, что ситуация решится, и Вы сохраните свое доверие к остальным компаниям на Prom.ua!
motoc.com.ua мошенники!!!
Заказал 09.09.2017 в магазине motoc.com.ua
12.09 оплатил на карту девушка позвонила и сказала что отправим.
а потом тишина…
я звоню начали кормить завтраками, то машина сломалась то ещё что то. потом выслали номер посылки вернее созданную на сайте новой почте и так и груз не поступил на новую почту(((
никогда не думал что будут проблемы с этим магазином так как заказывал год назад всё… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Виктор, спасибо за Ваш отзыв!
Компании было отправлено предупреждение Службой контроля качества. Согласно полученной от Вас актуальной информации, денежные средства возвращены, и проблема уже решена.
Виктор, желаем Вам в дальнейшем только приятных сделок с Prom.ua!
Шаражка
Если Вас не устроил товар или продавец, у Вас вряд ли получится оставить плохой отзыв или оценку. Все плохие отзывы игнорируются модератором и не попадают в раздел «отзывы»
3 согласны,
0 не согласны
4 комментария
Евгений, благодарим Вас за отзыв!
Мы проверили историю Ваших отзывов на портале Prom.ua и обнаружили три отзыва, два из которых положительные и один нейтральный. При этом, исходя из содержания отзыва, он обусловлен тем, что продавец отказался отправлять товар желаемым Вами способом ( наложенный платеж ). Так как на сайте компании в разделе “Доставка и оплата” указаны условия отправки товара наложенным платежом, было принято решение об отклонении отзыва как не отражающего суть качества работы компании.
Евгений, если Вы располагаете более подробной информацией по взаимодействию с продавцом, которая может быть полезна, пожалуйста, отправьте ее ответом на письмо Службы контроля качества от 20 сентября, она обязательно будет изучена нашими специалистами.
Претензия к продавцу, к компании «Строй-Сервис» Проблема решена
Подскажите пожалуйста, можете ли Вы повлиять на компанию — продавца, которая находится на Вашей платформе? Речь идёт о компании «Строй-Сервис», у которой я приобрёл краску аэрозольную в количестве 25 балконов на сумму 2500 грн. Опробовав окрасить один элемент, убедился о несоответствии качества заявленной краски продавцом. Переговорив в телефонном режиме, продавец категорически отказался от возврата ещё запечатанных баллонов. Со своей стороны,… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Андрей, спасибо за Ваш отзыв!
Служба контроля качества портала постарается Вам помочь в решении проблемы с продавцом согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». Для этого Вам нужно по адресу [email protected] отправить все материалы по сделке, которые у Вас есть ( ссылка на сайт, номер заказа, чеки, ТТН и т.д. ) и вкратце описать суть проблемы.
Андрей, мы очень надеемся, что ситуация решится успешно, и Вы сохраните свое доверие к Prom.ua!
Не публикует негативные отзывы
Купил на пром.ua вещь совершенно другую нежели на фото. Продавец использует сторонние фото по принципу «у неё те же функции». С продавцом уладить не удалось и я написал негативный отзыв. Но prom заблокировал его с формулировкой «в нем нет полезной информации о вашем опыте сотрудничества с компанией или о вашем впечатлении о ее работе.» Это как вообще? Я еще удивился:… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Служба контроля качества портала дважды пыталась связаться с Вами в электронном письме для запроса материалов по сделке, чтобы отправить предупреждение компании-продавцу.
После проверки всех материалов и подтверждающей несоответствие полученного товара заказанному информации, Ваш отзыв будет опубликован, а продавцу будет отправлено предупреждение.
Мы все еще ожидаем от Вас обратной связи на обращение ZBF-150-32298 и надеемся, что ситуация решится успешно!
Адреса и контакты
Киев,
Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Телефон: +380 (44) 593 72 40
адреса на карте
Очень негативный опыт с магазином https://upgrademob.com.ua/ запчасти для мобильных телефонов. Заказал микросхему покупкой без риска, менеджер перезвонил и сказал что отправка только по полной предоплате и сказал не хотите не заказівайте и бросил трубку, я написал сразу же отзів компании, через минут 10-15 перезвонил этот же менеджем с матами на меня наговорил нехороших слов.
Просто так я этого оставлять не решился и написал жалобу на магазин в техподдержку прома, после чего на следующий день мне начал писать мненеджер что мол это не они и вообще разные голоса на аудиозаписях и вообще второй номер с которого позвонил тот же человек пренадлежит магазину https://gsmarena.prom.ua/(возможно их второй магазин с которого они матерят людей и не продают там ничего). В итоге я не знаю что там пром решит, посмотрим, все скриншоы отправил в службу поддержки.
НИКОГДА больше наша компания не будет работать с ПРОМ ЮА.3 года мы работали все было хорошо Но последние действия компании без мата сложно описать .
Сначала они удалили все товары нашей компании с маркетплейса по причине «негативных отзывов» — Основания для этого были ,прошлый менеджер плохо работал и получил эти негативные отзыв(но регламента сколько можно иметь негативных отзывов у прома нет,все чисто на индивидуальном решении, НО при моей работе за последние 6 месяцев у меня 7 положительных и 1 негативный — динамика великолепная
но они решили убрать товары — ХОРОШО .
По их «выдуманным»(кстати пром делает что хочет так написано в договоре -а у вас прав ВООБЩЕ нет) правилам нужно ждать месяц и справить ситуацию с отзывами — прошел месяц ,новых негативных отзывов нет,+1 положительный.
Ну логично что я пишу ЗАЯВЛЕНИЕ!!! в самый идиотский отдел в компании ПРОМ ЮА [email protected] на возврат товаров,а они мне отвечают ,что нужно проверить подлинности двух отзывов которым больше месяца .. и должен доказать их подлинность Я !!!
Вы идиоты ????
А доказать можно прислав ТТН с отгрузкой !!!!
А если это самовывоз ,то что ??
может сразу доступ в 1С дать !!!!
а почему не годичной давности отзыв проверить и ТТН поискать
Ведь все сохраняют себе ТТН
Главное компания вообще не париться ,месяц прошел с момента блокировки товара ,никто не звонит.Сам пиши ,потом ищи ТТН .
И главное что никто ничего не решает в этой компании .
Отдел [email protected] сходите поработайте в розничной торговле а именно так торгует(вернее торговал) наш магазин на Вашем портале и сохраните себе все ТТНки .
У нашей компании косвенно есть 4 магазина на ПРОМЕ — До свидание !!!!
Так как вы так достали меня,я потрачу все свои силы ,что бы все наши партнеры ушли с вашего портала . Пускай хоть 50000-100000 ущерба Вам будет ,хотя Вам и на это пофиг.
Удачи Вам ПРОМ ЮА
Не рекомендую связываться с этими МОШЕННИКАМИ! Долгое время выставляем свои товары на этой интернет-площадке, но с каждым годом все хуже! Это компания непрофессионалов ,бездельников, проходимцев и жуликов! Исправно берут оплату, при этом блокируют без внятных объяснений ваши товары на месяц и больше без компенсации уплаченной суммы, оплаченных за предоставляемые услуги! Ваши объяснения не кому выслушать,, ответ — пишите на почту. Обратного ответа не дождетесь! Внятных объяснений от менеджера, если в течении недели еще дозвонитесь (не берет трубку, не перезванивает), не получите! Создается впечатление, что всяческим образом ищут способ как бы Вам не дать продать товар, Вашу рекламу подловить за что либо и заблокировать, не дать продать! Аналогия с предпринимателем и НАЛОГОВОЙ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Жалею что связался с этой конторой!!!
В то время, когда на фрoнтe гибнyт наши защитники, а по всей стране — мирные люди, в т.ч. — дети, Пром.юа без зазрения совести размещает у себя товары страны-aгрeccoра! Тем самым спонсируя aрмию oккупантов.
Бaблo пoбeждaeт добро 🙁
Без труда можете все убедиться, введя в поле поиска — «пaлaч от клопов».
Производство РФ, Mocквa.