Худший банк Украины.
Из моего личного опыта работы с приват банком, а так же опыт моих друзей и знакомых, итак приступим:
1. Хамство, в отделении приват банка, вам может нахамить любой из работников банка.
2. Очередность в терминал или кассовое окошко так же в отделении может быть нарушена любым сотрудником банка, сотрудник пропихнет нужного клиента, а ты … который стоит в их душном отделении уже 15 минут — ЖДИ!
3. Банкоматы воруют деньги. Не раз сталкивался сам и слышал от других, что при попытке перечислить деньги с банкомата приватбанка на счет в другом банке, деньги аппарат забирает и выдает ошибку. И ты стоишь суперзвездной и пытаешься дозвониться на горячую линию, где кстати тебе сообщат, что деньги возврату сейчас не подлежат. Мы их вам вернем по позже, при этом ты стоишь у банкомата, без денег и без чека. В половине случаев с которыми я сталкивался деньги так и не вернули.
4. При оплате картой в интернете, ваш платеж банк может заблокировать и вы ничего не купите, а когда вы позвоните в поддержку, оператор строгим голосом спросит Вас, что именно вы хотели купить*? И для чего вам эта покупка? И когда вы ответите оператору, что это не его дело, что именно и для чего, оператор может Вам ответить, что тогда она вынуждена не разблокировать этот платеж.
5. Если Вы клиент приватбанка, и у вас нет кредитов, Вам все равно очень легко могут позвонить из коллекторской службы от них и поинтересоваться: Знаете ли Вы вашего соседа по лестничной клетке? или на этаж выше?
Если ты ответишь нет не знаю, они тебе ответят: Вы уверены? Мы же знаем что вы живете рядом. А если ты ответишь, что знаешь, они начнут задавать вопросы типа: А когда он дома бывает? А с кем он живет? и прочие вопросы. Один раз я даже спросил: А вы на каком основании сейчас собираете эту информацию и кто Вам разрешил пользоваться моими контактными данными для решения собственных проблем? — Оператор повесила трубку.
6. Так же в приватбанке до вас могут не дойти деньги которые вам перевели и вы несколько дней будете их искать с сотрудниками банка по телефону.
7. У вас могут случайно списать средства с карты. Если вы это случайно заметите, то в банке извиняться и скажут, что это сбой… СБОЙ! А если бы я не заметил. Уверен, что половина страны не заметит списания в 4,56 грн.! Таких списаний у меня было не меньше 7-10 раз за год. А один раз сбой был на 987грн!
Историй ещё много, уверен что в комментариях другие клиенты или бывшие клиенты напишут не мало.
Я категорически не рекомендую этот банк! Даже если вы и встретите человека который будет говорить или писать что-то типа: «Ну не знаю, чего на этот банк все наговаривают… у меня все отлично» я уверен, что такой довольный клиент скорее всего очень редко пользуется другими услугами от привата, кроме базовых.
Я сегодня не смогла перечислить деньги через терминал приватбанка в Билле на Марины Цветаевой на Троещине в Киеве. Горячая линия сказала — можем перечислить заблокированные деньги на вашу карту приватбанка. ИДИТЕ В ТРОПИКИ, неуважаемые сотрудники приватбанка!
Чудовий банк. Користуюся більше 10 років. Рекомендую
Конец котёнку. Массово блокируют счета без объяснения причин, деньги не отдают. Поддержка разводит руками, мы ничего не решаем.