Паршивое отношение к клиентам, после получения денег ни за что не отвечают! Представитель компании Константин (0674671197) три(!!!) месяца не может отправить нам карандаш для замазки поврежденных частей ламинации. Каждый раз новые причины: сначала он не мог найти этот карандаш, потом кому-то поручил его отправить, потом сам отправил но не туда, и так уже 3 три месяца!
Перейти на сайт: Пластиковые окна от Геокомрест не рекомендую заказывать у них окна
Сегодня в очередной раз приехал рабочий – переделал свой «косяк», на сколько качественно и на сколько хватит еще не известно. Оконную ручку не заменил, сказал, что ему забыли ее передать (Договор № 56 ).
Балконную дверь не отрегулировал! Оказывается, что ему никто не говорил на счет двери и, самое главное, для регулировки нужно 2 человека. Дверь плотно не прикрывается и ужасно скрипит!!! Договор № 136.
Весь это бардак продолжается уже более 2,5 месяца и конца не видно. Просто ужас!
17 октября заменили оконную ручку (Договор № 56 от 13.06.2019) и сервисный мастер отрегулировал балконную дверь ( Договор№136 от 29.03.2019).
Если буду еще какие-то вопросы, рады вам помочь
Дог рт 100003 от 20.09.2017. До сих пор объект не закончен. Установку конструкций начали 9 ноябре 2017г. Установили за 2 дня, но было пару бракованных стеклопакета поэтому акт выполненных работ не был подписаний и о нас забыли. Так как дом в стадии Строительства меня это сильно не напрягало. Пришла весна работы возобновились. Стали делать фасад, и увидели что все конструкции были покручены. Позвонили в офис, начали переговоры… К нам приезжали все . Константин Матешко, Вероника Межова ( хозяйка) Руслан (прораб) и много (Сервисных мастеров) которые большенство уже не работают в кампании. Когда уже возникла конфликтная ситуация и В.М. Сказала мне что не хочет разговаривать. В ход пошли рычаги влияния. Нас пригласили в офис красива нам все рассказала, что дайте нам две недели миф всё исправим, но с одним условиям чтобы на объекте не было моего прораба. Бывшего их монтажник. Который и указал на весь их брак. Мы согласились, но потом стали холода и нас сказали что надо ждать вёсны. Пришла весна приехала бригада переставили пару конструкций и сказали что лучше у нас не получится.(денег я должен заплатить столько сколько они говорят а качество должен принят плохое) класс. Можно много писать о всех наших разговоров, но мой совет с ними не связываетесь.
Олег, мы бы хотели прояснить ситуацию для всех наших потенциальных заказчиков, так как Вы пишете клевету. Верно, Вы обратились в компанию через год после заказа. За это период Вы вступили в сговор с монтажной бригадой, которая уже была уволена с компании. Договорились с ними о выполнении монтажных работ, а именно подклейки гидро и парт изоляционных лент, которые Вы самостоятельно приобрели (все фото касательно монтажного шва, которые Вы предъявляете к работе компании не имеют никакого отношения). Так как вся эта работа происходила без нашего ведома и контроля, мы лишь сожалеем, что результат установки — не работающие окна через год. Наш Руководитель принял решение исправить ситуацию, так как мы производили конструкции и несём как производитель ответственность перед заказчиком. На сегодняшний день компания выполнила все свои обязательства перед Вами. Монтажная бригада работала на объекте 4 дня, исправляя работу, которую Вы не заказывали в компании. Нам очень жаль, что Вы не довольны результатом, но в дальнейшем диалоге с Вами мы будем вынуждены перейти в юридическое после переговоров.