21.06.2025, в суботу, зробив замовлення: відлякувач собак «Грім-250» з відправкою товару наложним платежем. З-поміж іншого магазином було запропоновано безкоштовну доставку товару.
23.06.2025, в районі обіду, в понеділок я зв»язався з менеджером магазину з питанням: коли буде здійснено відправку товару. За словами останнього, товар буде відправлений в цей же день ввечері.
Однак цього ж дня, о 16:15, перетелефонував менеджер та попросив виконати передоплату за товар у сумі 80 грн. мотивуючи своє прохання тим, що багато хто з покупців не забирають посилки з Нової Пошти.
О 16:30 передоплату було виконано, про що магазин було повідомлено вайбером.
Однак, як і очікувалось, ніякої відправки товару 23.06.2025 не відбулося.
У відповідь на мої повідомлення та звернення «де відправка?», о 23:05 мені надійшло повідомлення від магазину про те, що товар нібито відправлений, із зазначенням номеру ТТН. Однак, як виявилось (про що магазин було повідомлено), надісланий номер ТТН було лише створено продавцем у власному електронному кабінеті, без фактичної передачі посилки з товаром до відділення Нової Пошти.
24.06.2025р. об 11:58 кошти попередньої оплати були повернуті продавцем на мій рахунок.
Жодних пояснень / вибачень щодо невідправки товару В ОБУМОВЛЕНИЙ ТЕРМІН від продавця одержано не було — усі повідомлення просто ІГНОРУЮТЬСЯ.
Звертаю увагу: домени seop.com.ua та chiston.com.ua є одним і тим самим інтернет-магазином.
Кошти попередньої оплати одержують за реквізитами: UA943220010000026000340120946
ФОП Федотова Олена Василівна
код ЄДРПОУ 2546305844
Перейти на сайт: Не відправляють замовлений товар