Записалась на бесплатную диагнистику окон. В принципе, мне нужен был просто мастер, я и сама знала проблему. При созвоне сообщила, что есть несколько проблем, они такие-то, не мог ли бы мастер, пожалуйста, сразу взять с собой материалы, чтобы сделать ремонт? -Нет, что вы, — сказала девушка,- это только диагност, мастер приедет потом, со всеми необходимыми материалами. — Но ведь 20 км за городом, зачем машины-то гонять? — спрашиваю. — Ничего, мы приедем еще раз, у нас такой регламент.
Ну ок. В назначенное время приехал мастер. Меня дома не было, была мама. С ней он не захотел общаться, окна осматривать не захотел таже, несмотря на то, что я как клиент согласовывала это.. (что меня несказанно удивило). На след.день снова перезвонил менеджер. Давайте, мол, запишемся на другой день. Мы работаем по регламенту только с клиентами. Ну ок, говорю я, запишите клиентом мою маму, она точно будет дома. -А сколько маме лет? -???? А какая вам разница??? — Ну все же. — Ну ок… (я в шоке) Столько-то.
И тут (тадам): — Ваша мама относится по законодательству Украины к категории незащищенных граждан (?!?потому что пенсионер, видимо?), поэтому мы по регламенту с такими гражданами не работаем.
ВАУ. Какое-то разводилово. Не понятно, что за странная схема, но явно не все тут прозрачно.
Компанию не рекомендую к сотрудничеству.
Перейти на сайт: не рекомендуюданную компанию к сотрудничеству