Остались голодными и без денег из-за кассира
31 января 2019 года 17:01
Киев, метро Академгородок, проспект Палладина 7А.
Я и моя девушка, голодные и уставшие едем домой, в кармане 50 грн на транспорт, и с собой единственная из всех моих банковских карт на которой осталось последние 300 грн. В тот вечер были настолько голодны и уставши, что решили не готовить дома ничего, а просто зайти в Макдональдс на академгородке.
Выбрали разных вкусных бургеров на 261 грн., потом оплата банковской картой, а дальше кассирша утратила какую либо связь со мной, потому что у нее что-то произошло. Судя по комментариям проходящих мимо коллег по кассам, она нажала на кнопку RESET вместо OK, в результате касса ушла в глубокую перезагрузку. Я молча наблюдаю, а на меня по-прежнему ноль внимания, словно так и должно быть: Я косячу как кассир, а он пусть ждет как баран.
Тут касса наконец перезагрузилась, подошла старшая смены и быстро подытожила: Ваш чек аннулирован, оплатите ещё раз! Говорю, что у меня нет денег на этой карте и я не могу оплатить второй раз и в ответ получаю такую фразу: Это не наши проблемы. Спрашиваю почему вообще так произошло? Что случилось? В ответ старший смены отвечает: Это сбой автоматики, это не от нас зависит. Она из меня решила ещё и идиота сделать, начав мне врать в лицо, типа тебе милый правда не нужна, тебе нужно то дерьмо, которое я волью тебе в уши. Все что мне оставалось это забрать аннулированный чек и отправиться домой голодным и без денег.
Вот так мы остались без последних денег, голодными и без еды, а так же без каких либо сожалений со стороны сотрудников макдональдса.
Макдональдс с годами становится все хуже по уровню сервиса. Раньше сотрудники летали, а сейчас они успевают болтать, шутить и отходить на минутку.
В любом другом макдональдсе мира: Извинения, обед за счет заведения и точка!
И только у нас ты услышишь — ОПЛАЧИВАЙТЕ, оплата не прошла, потому, что компьютер заглючил. Им будет абсолютно и глубоко фиолетово на то что это твои последние деньги и ты останешься голоден.
Я очень надеюсь, что макдональдс понесет убытки за счет солидарных со мной людей, которые после прочтения отзыва не захотят идти в заведение с таким уровнем обслуживания.
Перейти на сайт: Макдональдс академгородок Киев — оставили без денег и еды!
Позвонил мне начальник этого мадональдса принес извинения и предложил мне приехать и покушать какое-нибудь меню на мой выбор. Причем он искренне уверен, что после того, как они фактически украли мои деньги и оставили меня без еды, этот вид компенсации просто изумит меня, но меня это ещё больше огорчило. Для них это все просто штатная ситуация.
Так же он сообщил, что позвонил лично в банк и убедился в том, что деньги вернут на карту в течении 24 часов.
Деньги так и не вернули на карту… прошло уже больше чем 24 часа, похоже в этом Макдональдсе работают маленькие воришки. Так и до судебного иска недалеко…
Вот ебланы…. у них всегда все не слава богу. Вероятно из-за того, что это академгородок))))
Позорники, не могут держать стандарты качества. Позвоните на горячую линию, что бы их оштрафовали и провели инспекцию по персоналу.
Почему вы делаете из себя жертву невероятного масштаба? Такая ситуация могла случится не только в Макдональдсе. Если вам выдали чек, что транзакция анулирована, то обращайтесь непосредственно в банк. Мак не может отвечать за неисправность банковской аппаратуры.
Видно вы и так были огорчены и неудовлетворены чем-то. Эта линия прослеживается по всему вашему комментарию. И эта ситуация именно следствие вашей раздраженности ранее.
Работник Макдональдса извинилася, предложил вам сделать бесплатный заказ. Да, эта штатная ситуация. А вы чего-то другого хотели? Как именно он мог исправить ситуацию, которая уже произошла.
Разве Вас в другом заведении кормят бесплатно?
Макдональдс — хороший и быстрый сервис. Никто у вас деньги не крал. Там всё очень строго и чётко. У вас же есть чек, что транзакция аннулирована. Банк вам вернёт сумму.
Простите работникам Мака. Все делают ошибки. Или выбирайте рестораны, где стоят терминали и всё выьирайте и оплачивайте сами. Прийдите, выбирите предложенное меню. И отдыхайте там с удовольствием.
Так вроде в тексте же написано, остался без денег и без еды.
Полностью согласна с автором Макдональдс последние года отвратительно работают
обычно не люблю оставлять комментарии и читать подобную чуш , да ты мужик реальный , красавчик , четырех — глазый наверно , крассава одним словом , не смог пожрать , будь другая ситуация посерьёзнее , памперсы бы менял !
Одно из самых новых табло и все…
Кофе еле тёплый и уже не в первый раз, не поленились вернуться, чтобы сделали горячий, на что получили ответ, что у них температура кофе выставлена в кофемашине…, они не виноваты..
Не знаю, что с Вами, ребята не так, но в других Мак-сах таких проблем нет, и кофе горячий и сотрудники повежлевее.