При 100% предоплате возврат денежных средств за неустроивший товар предлагают в размере 60-70% от суммы оплаты;при попытке обменять товар на другой принимают заказ ,говорят о том что выбранный товар в наличии,а по факту нет (что то шьют,что то доделывают и т.д.).Менеджеры обещают сроки,но совершенно не придерживаются договоренностей,приходится звонить -узнавать -напоминать.НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕККОМЕНДУЮ!УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!А САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Перейти на сайт: Laluna оптово-розничный магазин
Обманывают. Размеры не соответствуют действительности, уточнять размер, получать на три размера меньше, это фишка магазина. Обмен производиться уже больше месяца. Переплата на платье указана цена до 400 гр.,при получении больше чем 700.,за дешовую ткань. Очень неприятная ситуация
Заказывала платье стоимостью от 1к, у меня запросили 50% предоплату, я этому сайту поверила так как мне он показался очень честным. Мне пообещали отправить товар на следующий день. На следующий день никакой информации об отправке не поступило. Позвонила на горячую линию. Там меня убедили что платье отправят немедленно и опять на следующий день всё повторилось, мне ничего не отправили. На звонки с моего номера отвечать перестали. Так продолжалось 4 дня.
Заказывал к 8 марта супруге платье и спортивный костюм. к менеджерам тяжело дозвониться, с обратной связью у них не фонтан. По самому заказу претензий нет, качество товара и цены устроили. Но до совершенства пока далеко.