Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,98 из 5 ( всего оценок: 3 849 )
5 звезд — 694 оценок
4 звезды — 786 оценок
3 звезды — 808 оценок
2 звезды — 836 оценок
1 звезда — 767 оценок
Загрузка...
05.08.2019|Товары и услуги

Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна


просмотров
Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Заказовала кровать и матрац на подарок родителям.
Когда пришел заказ то оказалось что не тот цвет
За место белого цвета который стоит дороже пришел цвет натурального дерева.
Так как это был подарок и мы не находились на месте мы наняли людей что бы ее собрали, когда я набрала родителей и спросила иди нравится им кровать, узнала что пришёл не тот цвет.
Я сразу же набрала в интернет магазин Sofino, на что мне сказали выслать что не так.
А спустя некоторое время в СМС сообщении принимались что вернут разницу за цвет.
Я ужасно не довольна работой этого магазина.
Мало того что пришёл не тот цвет, то теперь они не хотят ее менять потому что ее собрали, а то что мне эта кровать нужна с таким цветом их не волнует, хотя это их вина.
Позвонивши очередной раз, они мне сказали что бы я претензию в письменном виде прислать.
Как эта ситуация разрешится я дополню свой отзыв.
Но на данный момент я разочарована работой интернет магазина Sofino.
Надеюсь что мой отзыв не удалять, и многим он поможет, что бы не попасть в такую нелепую ситуацию как я.
Самое обидное что это был подарок

Перейти на сайт: Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Реклама:

15 комментариев
Отзывы Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

  • Elena Shaganova
    11.10.2019 в 13:37

    Сделала заказ, не сказали изначально, что нет в наличии и нужно ждать, но это ладно, мой косяк, хот яна сайте написано было, что в наличии. Через время после оплаты узнала, что ждать надо 10 рабочих дней, ну максимум 15 вместе с доставкой, прошел уже календарный месяц, а они все кормят завтраками, менеджеры говорят, что не их вина, а вина фабрики. Стала читать другие отзывы в интернете и реально, они уже 2 года только тем и занимаются, что обещают, извиняются, спрашивают зачем-то номер заказа, но это не влияет на скорость выполнения заказа.Неужели за все года нельзя выработать стратегию, удовлетворяющую покупателей?!сразу говорите тогда, что ждать заказ 3 месяца или сколько на это уходит в реальости, зачем обнадеживать людей? вобщем, если вам вообще несрочно, то можно и заказать, но лучше тут не заказывать

    • Карина
      23.04.2021 в 21:00

      Вы прямо как с луны свалились. Понравилось что-то, берете звоните менеджеру и уточняете про наличие и сроки доставки, я всегда так делаю и у меня с этим магазином никогда не было никаких проблем, а вот с другими были, но это как говориться другая история.

    • Виктория
      28.04.2021 в 01:32

      Классный магазин, выбор тут большой очень. Цены и так низкие, так плюс к этому есть категория товаров с дополнительной скидкой.
      Насчет доставки ничего плохого сказать не могу, всегда все вовремя привозили не только мне, но и друзьям моим.
      Так что Elena Shaganova что-то вы лукавите мне кажется.

  • Дарья
    20.04.2021 в 23:26

    Ну не знаю почему у вас такие проблемы возникли с этим магазином. Я несколько раз в этой фирме заказывала, все приезжало целым и вовремя. Так же у меня многие друзья и знакомые здесь покупают мебель никогда никаких нареканий от них я не слышала.
    Вы уверены что вообще про этот магазин отзыв написали? )).

  • Ильвира
    25.04.2021 в 14:46

    Заказывала в этом интернет магазине кухонный уголок Квадро. Прежде всего меня здесь привлекла цена, на этом сайте она была на порядок ниже чем в других магазинах на абсолютно такую же вещь.
    Понравилось что девушка-оператор перезвонила буквально через несколько минут после моего выбора и обстоятельно разъяснила все детали. Предупредила, что мебель будет доставлена в разобранном виде.
    Очень довольна работой компании.

  • Алла
    26.04.2021 в 22:22

    Тоже частенько здесь заказываю и ни разу компания не подводила, привозят как обещают. Качество мебели отличное.

  • Ксения
    30.04.2021 в 19:02

    Что то с Elena Shaganova я совсем не согласна, магазин очень хороший, сколько раз заказывала тут, доставка всегда вовремя была причем буквально в течении трех дней, про какие 10, 15 тем более месяц ожидания вы пишете тут не понимаю.
    Скажу больше, я даже пару раз просила ребят которые делали доставку на этаж мебель поднять, они поднимали и денег за это не требовали.

  • Алиса
    18.05.2021 в 22:16

    Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Вот я даже со счету сбилась сколько раз я тут заказывала и у меня ни разу не было такого чтобы мне привезли что то не то или не того цвета. Мне кажется что вы просто не умеете заказывать по интернету.

  • Алексей
    20.05.2021 в 23:56

    По моему вы раздуваете из мухи слона и зачем то негативно настраиваете людей против этого магазина. Даже из вашего текста видно что компания всячески пыталась решить вашу «проблему».
    P.S являюсь постоянным клиентом этой фирмы, не могу сказать ничего плохого в их адрес.

  • Никита
    22.05.2021 в 21:24

    Мне кажется вы не умеете с людьми общаться, либо просите от них каких то не реальных вещей. Там же не роботы работают а люди, между прочим отличные девчонки. Все что тут заказывал все было отлично и качественно.

  • Маргарита
    13.07.2021 в 01:12

    Странный у вас отзыв какой то получился, Заказывала одно, пришло другое. Компания пошла на встречу была готова поменять но, это вам не надо. А надо просто взять и не заслуженно ушат грязи вылить на этот магазин. Люди стараются ассортимент такой большой, цены ниже не найдешь, а вы обижаетесь и других обижаете.

  • Анжела
    15.07.2021 в 01:38

    Покупала недавно здесь диван, Магазин понравился очень. Цены на мебель здесь не дорогие и за доставку берут адекватные деньги.

  • Роман
    20.07.2021 в 01:42

    Покупали здесь как и вы мебель в подарок. Этот сайт нашли очень поздно, доставка на нужную нам вещь была на день позже необходимой даты. Все таки решили позвонить в компанию объяснить ситуацию в надежде что может как то помогут. И вы знаете нам пошли на встречу, не знаю правда что они сделали но доставка была в нужный нам день.

  • Елена
    23.07.2021 в 00:40

    С помощью этой компании уже не первую квартиру обставляем качественной и не дорогой мебелью.
    Очень хорошо что есть такой магазин.
    Не знаю почему у вас так произошло и кто в этом виноват, судить никого не буду. Но у нас за то время что тут заказываем, нас ни разу не подводили ни с доставкой, тем более не было такого чтобы нам привезли то чего мы не заказывали.

  • Валерия
    26.07.2021 в 03:36

    Простите меня, но вы тут пишите какие то не былицы про компанию, Я сама, и многие мои знакомые, так на вскидку человек пять точно, а может быть и больше. Все мы периодически делали покупки в этом магазине и я не припомню чтобы кто то жаловался на какие то проблемы.

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.