Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,71 из 5 ( всего оценок: 5 434 )
5 звезд — 778 оценок
4 звезды — 869 оценок
3 звезды — 880 оценок
2 звезды — 1607 оценок
1 звезда — 1531 оценок
Загрузка...
05.08.2019|Товары и услуги

Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна


просмотров
Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Заказовала кровать и матрац на подарок родителям.
Когда пришел заказ то оказалось что не тот цвет
За место белого цвета который стоит дороже пришел цвет натурального дерева.
Так как это был подарок и мы не находились на месте мы наняли людей что бы ее собрали, когда я набрала родителей и спросила иди нравится им кровать, узнала что пришёл не тот цвет.
Я сразу же набрала в интернет магазин Sofino, на что мне сказали выслать что не так.
А спустя некоторое время в СМС сообщении принимались что вернут разницу за цвет.
Я ужасно не довольна работой этого магазина.
Мало того что пришёл не тот цвет, то теперь они не хотят ее менять потому что ее собрали, а то что мне эта кровать нужна с таким цветом их не волнует, хотя это их вина.
Позвонивши очередной раз, они мне сказали что бы я претензию в письменном виде прислать.
Как эта ситуация разрешится я дополню свой отзыв.
Но на данный момент я разочарована работой интернет магазина Sofino.
Надеюсь что мой отзыв не удалять, и многим он поможет, что бы не попасть в такую нелепую ситуацию как я.
Самое обидное что это был подарок

Перейти на сайт: Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Реклама:

26 комментариев
Отзывы Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

  • Elena Shaganova
    11.10.2019 в 13:37

    Сделала заказ, не сказали изначально, что нет в наличии и нужно ждать, но это ладно, мой косяк, хот яна сайте написано было, что в наличии. Через время после оплаты узнала, что ждать надо 10 рабочих дней, ну максимум 15 вместе с доставкой, прошел уже календарный месяц, а они все кормят завтраками, менеджеры говорят, что не их вина, а вина фабрики. Стала читать другие отзывы в интернете и реально, они уже 2 года только тем и занимаются, что обещают, извиняются, спрашивают зачем-то номер заказа, но это не влияет на скорость выполнения заказа.Неужели за все года нельзя выработать стратегию, удовлетворяющую покупателей?!сразу говорите тогда, что ждать заказ 3 месяца или сколько на это уходит в реальости, зачем обнадеживать людей? вобщем, если вам вообще несрочно, то можно и заказать, но лучше тут не заказывать

    • Карина
      23.04.2021 в 21:00

      Вы прямо как с луны свалились. Понравилось что-то, берете звоните менеджеру и уточняете про наличие и сроки доставки, я всегда так делаю и у меня с этим магазином никогда не было никаких проблем, а вот с другими были, но это как говориться другая история.

    • Виктория
      28.04.2021 в 01:32

      Классный магазин, выбор тут большой очень. Цены и так низкие, так плюс к этому есть категория товаров с дополнительной скидкой.
      Насчет доставки ничего плохого сказать не могу, всегда все вовремя привозили не только мне, но и друзьям моим.
      Так что Elena Shaganova что-то вы лукавите мне кажется.

  • Дарья
    20.04.2021 в 23:26

    Ну не знаю почему у вас такие проблемы возникли с этим магазином. Я несколько раз в этой фирме заказывала, все приезжало целым и вовремя. Так же у меня многие друзья и знакомые здесь покупают мебель никогда никаких нареканий от них я не слышала.
    Вы уверены что вообще про этот магазин отзыв написали? )).

  • Ильвира
    25.04.2021 в 14:46

    Заказывала в этом интернет магазине кухонный уголок Квадро. Прежде всего меня здесь привлекла цена, на этом сайте она была на порядок ниже чем в других магазинах на абсолютно такую же вещь.
    Понравилось что девушка-оператор перезвонила буквально через несколько минут после моего выбора и обстоятельно разъяснила все детали. Предупредила, что мебель будет доставлена в разобранном виде.
    Очень довольна работой компании.

  • Алла
    26.04.2021 в 22:22

    Тоже частенько здесь заказываю и ни разу компания не подводила, привозят как обещают. Качество мебели отличное.

  • Ксения
    30.04.2021 в 19:02

    Что то с Elena Shaganova я совсем не согласна, магазин очень хороший, сколько раз заказывала тут, доставка всегда вовремя была причем буквально в течении трех дней, про какие 10, 15 тем более месяц ожидания вы пишете тут не понимаю.
    Скажу больше, я даже пару раз просила ребят которые делали доставку на этаж мебель поднять, они поднимали и денег за это не требовали.

  • Алиса
    18.05.2021 в 22:16

    Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Вот я даже со счету сбилась сколько раз я тут заказывала и у меня ни разу не было такого чтобы мне привезли что то не то или не того цвета. Мне кажется что вы просто не умеете заказывать по интернету.

  • Алексей
    20.05.2021 в 23:56

    По моему вы раздуваете из мухи слона и зачем то негативно настраиваете людей против этого магазина. Даже из вашего текста видно что компания всячески пыталась решить вашу «проблему».
    P.S являюсь постоянным клиентом этой фирмы, не могу сказать ничего плохого в их адрес.

  • Никита
    22.05.2021 в 21:24

    Мне кажется вы не умеете с людьми общаться, либо просите от них каких то не реальных вещей. Там же не роботы работают а люди, между прочим отличные девчонки. Все что тут заказывал все было отлично и качественно.

  • Маргарита
    13.07.2021 в 01:12

    Странный у вас отзыв какой то получился, Заказывала одно, пришло другое. Компания пошла на встречу была готова поменять но, это вам не надо. А надо просто взять и не заслуженно ушат грязи вылить на этот магазин. Люди стараются ассортимент такой большой, цены ниже не найдешь, а вы обижаетесь и других обижаете.

  • Анжела
    15.07.2021 в 01:38

    Покупала недавно здесь диван, Магазин понравился очень. Цены на мебель здесь не дорогие и за доставку берут адекватные деньги.

  • Роман
    20.07.2021 в 01:42

    Покупали здесь как и вы мебель в подарок. Этот сайт нашли очень поздно, доставка на нужную нам вещь была на день позже необходимой даты. Все таки решили позвонить в компанию объяснить ситуацию в надежде что может как то помогут. И вы знаете нам пошли на встречу, не знаю правда что они сделали но доставка была в нужный нам день.

  • Елена
    23.07.2021 в 00:40

    С помощью этой компании уже не первую квартиру обставляем качественной и не дорогой мебелью.
    Очень хорошо что есть такой магазин.
    Не знаю почему у вас так произошло и кто в этом виноват, судить никого не буду. Но у нас за то время что тут заказываем, нас ни разу не подводили ни с доставкой, тем более не было такого чтобы нам привезли то чего мы не заказывали.

  • Валерия
    26.07.2021 в 03:36

    Простите меня, но вы тут пишите какие то не былицы про компанию, Я сама, и многие мои знакомые, так на вскидку человек пять точно, а может быть и больше. Все мы периодически делали покупки в этом магазине и я не припомню чтобы кто то жаловался на какие то проблемы.

  • Наталья
    12.08.2021 в 03:14

    Частенько заказываю здесь по мере возникновения необходимости разную мебель.
    Все это время я получала от компании только положительные эмоции и качественный сервис, мебель доставляли быстро и в оговоренные сроки. С комплектацией никогда не возникало проблем, она всегда была полной.

  • Виолетта
    16.08.2021 в 01:22

    Магазин действительно классный. Мебели очень много, а цены на все низкие. Много раз сравнивала с тем что продается на других мебельных сайтах, здесь всегда дешевле.
    По доставке могу сказать что ее делают быстро. Проблем с моими заказами у меня не возникало никогда.
    Так что лично я магазином очень и очень довольна.

  • Григорий
    20.08.2021 в 01:14

    Я доволен всеми покупками которые я совершал в этом магазине. Сервис хороший, а выбор большой. Здесь можно найти мебель практически всех мебельных фабрик страны.
    Нравится что доставку делают быстро и то что оплатить товар можно многими удобными способами, в том числе есть оплата при получении.

  • Юлия
    24.08.2021 в 02:33

    Для меня огромным плюсом в этой компании стало то что здесь на одном сайте представлен большой ассортимент качественной мебели всех крупных мебельных фабрик украины. Здесь есть возможность выбрать цвет или подобрать другую ткань обивки, для большинства моделей мебели.
    Оплатить покупку можно при получении наличными.
    Доставку мебели делают буквально в течение нескольких дней.

  • Кира
    26.08.2021 в 22:23

    Покупала здесь двуспальную кровать, красивая модель, только здесь такую нашла. Заказывала с сайта компании.
    Доставку делали новой почтой, привезли быстро.
    По качеству ничего плохого сказать не могу, все элементы кровати без дефектов, целые, места крепления, соединительные отверстия просверлены ровно и совпадают как надо.
    Интернет магазин Софино пожалуй единственное место где можно купить себе доступную по цене и качественную мебель.

  • Женя
    11.10.2021 в 18:05

    А я очень довольна что у нас есть такой интернет магазин где можно купить всю ту же самую мебель что продается в других местах, но при этом по более низкой стоимости.
    Еще один большой плюс этого магазина который мне очень нравится это то что здесь в одном месте собранны все мебельные бренды. Не надо прыгать с сайта на сайт, а можно сразу тут все посмотреть, сравнить и выбрать.

  • Вика
    16.10.2021 в 22:38

    Люди все разные и всем угодить трудно, я хочу но сказать как постоянный клиент этой фирмы, что на самом деле магазин очень хороший, выбор здесь большой, плохой не качественной мебели тут нет.
    Доставку делают на мой взгляд достаточно быстро, течении максимум четырех пяти дней, думаю столько можно и подождать, особенно если учесть ту большую экономию на стоимости мебели.

  • Татьяна
    19.10.2021 в 00:20

    Я очень довольна что у нас есть такой интернет магазин где можно купить всю ту же самую мебель что продается в других местах, но при этом по более низкой стоимости.
    Еще один большой плюс этого магазина который мне очень нравится это то что здесь в одном месте собранны все мебельные бренды. Не надо прыгать с сайта на сайт, а можно сразу здесь все посмотреть, сравнить и выбрать.

  • Ольга
    19.10.2021 в 13:06

    Вся мебель что заказывала здесь всегда хорошего качества. Менеджеры опытные ребята, грамотно отвечают на все возникающие вопросы. Доставка работает быстро, задержек не было никогда, и уж тем более с моими заказами не случалось никогда такого чтобы привезли например не комплект либо не тот цвет.

  • Дарья
    07.11.2021 в 01:20

    Пару дней назад пришел еще один заказ с этого интернет магазина, И в этот раз, впрочем как и раньше, компания отработала на пять балов.
    Магазин мне нравится тем что выбор здесь большой, нигде такого выбора я больше не видела. Вся мебель которую покупала тут хорошего качества. Доставку делают быстро в течении трех четырех дней, по стоимости она выходит не дорого.

  • Лера
    10.11.2021 в 01:09

    Компания Софино заслуживает внимания, ребята молодцы, держат марку, мебели в продаже здесь действительно много, при этом цены не высокие.
    Заказ оформить легко, оплатить можно разными способами.
    Мы подобрали и заказали здесь красивую прихожую себе в квартиру.
    По качеству мебель хорошая, полностью соответствует описанию.
    Магазином довольны, более выгодного предложения думаю найти невозможно.

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.