Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,85 из 5 ( всего оценок: 817 )
5 звезд — 92 оценок
4 звезды — 157 оценок
3 звезды — 204 оценок
2 звезды — 222 оценок
1 звезда — 184 оценок
Загрузка...
05.08.2019|Товары и услуги

Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна


просмотров
Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Заказовала кровать и матрац на подарок родителям.
Когда пришел заказ то оказалось что не тот цвет
За место белого цвета который стоит дороже пришел цвет натурального дерева.
Так как это был подарок и мы не находились на месте мы наняли людей что бы ее собрали, когда я набрала родителей и спросила иди нравится им кровать, узнала что пришёл не тот цвет.
Я сразу же набрала в интернет магазин Sofino, на что мне сказали выслать что не так.
А спустя некоторое время в СМС сообщении принимались что вернут разницу за цвет.
Я ужасно не довольна работой этого магазина.
Мало того что пришёл не тот цвет, то теперь они не хотят ее менять потому что ее собрали, а то что мне эта кровать нужна с таким цветом их не волнует, хотя это их вина.
Позвонивши очередной раз, они мне сказали что бы я претензию в письменном виде прислать.
Как эта ситуация разрешится я дополню свой отзыв.
Но на данный момент я разочарована работой интернет магазина Sofino.
Надеюсь что мой отзыв не удалять, и многим он поможет, что бы не попасть в такую нелепую ситуацию как я.
Самое обидное что это был подарок

Перейти на сайт: Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

1 отзыв
Отзывы Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

  • Elena Shaganova
    11.10.2019 в 13:37

    Сделала заказ, не сказали изначально, что нет в наличии и нужно ждать, но это ладно, мой косяк, хот яна сайте написано было, что в наличии. Через время после оплаты узнала, что ждать надо 10 рабочих дней, ну максимум 15 вместе с доставкой, прошел уже календарный месяц, а они все кормят завтраками, менеджеры говорят, что не их вина, а вина фабрики. Стала читать другие отзывы в интернете и реально, они уже 2 года только тем и занимаются, что обещают, извиняются, спрашивают зачем-то номер заказа, но это не влияет на скорость выполнения заказа.Неужели за все года нельзя выработать стратегию, удовлетворяющую покупателей?!сразу говорите тогда, что ждать заказ 3 месяца или сколько на это уходит в реальости, зачем обнадеживать людей? вобщем, если вам вообще несрочно, то можно и заказать, но лучше тут не заказывать

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    Реклама:

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.