Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,99 из 5 ( всего оценок: 2 474 )
5 звезд — 433 оценок
4 звезды — 508 оценок
3 звезды — 530 оценок
2 звезды — 554 оценок
1 звезда — 491 оценок
Загрузка...
05.08.2019|Товары и услуги

Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна


просмотров
Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Заказовала кровать и матрац на подарок родителям.
Когда пришел заказ то оказалось что не тот цвет
За место белого цвета который стоит дороже пришел цвет натурального дерева.
Так как это был подарок и мы не находились на месте мы наняли людей что бы ее собрали, когда я набрала родителей и спросила иди нравится им кровать, узнала что пришёл не тот цвет.
Я сразу же набрала в интернет магазин Sofino, на что мне сказали выслать что не так.
А спустя некоторое время в СМС сообщении принимались что вернут разницу за цвет.
Я ужасно не довольна работой этого магазина.
Мало того что пришёл не тот цвет, то теперь они не хотят ее менять потому что ее собрали, а то что мне эта кровать нужна с таким цветом их не волнует, хотя это их вина.
Позвонивши очередной раз, они мне сказали что бы я претензию в письменном виде прислать.
Как эта ситуация разрешится я дополню свой отзыв.
Но на данный момент я разочарована работой интернет магазина Sofino.
Надеюсь что мой отзыв не удалять, и многим он поможет, что бы не попасть в такую нелепую ситуацию как я.
Самое обидное что это был подарок

Перейти на сайт: Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

Реклама:

7 комментариев
Отзывы Интернет-магазин мебели Sofino.ua ужасно не довольна

  • Elena Shaganova
    11.10.2019 в 13:37

    Сделала заказ, не сказали изначально, что нет в наличии и нужно ждать, но это ладно, мой косяк, хот яна сайте написано было, что в наличии. Через время после оплаты узнала, что ждать надо 10 рабочих дней, ну максимум 15 вместе с доставкой, прошел уже календарный месяц, а они все кормят завтраками, менеджеры говорят, что не их вина, а вина фабрики. Стала читать другие отзывы в интернете и реально, они уже 2 года только тем и занимаются, что обещают, извиняются, спрашивают зачем-то номер заказа, но это не влияет на скорость выполнения заказа.Неужели за все года нельзя выработать стратегию, удовлетворяющую покупателей?!сразу говорите тогда, что ждать заказ 3 месяца или сколько на это уходит в реальости, зачем обнадеживать людей? вобщем, если вам вообще несрочно, то можно и заказать, но лучше тут не заказывать

    • Карина
      23.04.2021 в 21:00

      Вы прямо как с луны свалились. Понравилось что-то, берете звоните менеджеру и уточняете про наличие и сроки доставки, я всегда так делаю и у меня с этим магазином никогда не было никаких проблем, а вот с другими были, но это как говориться другая история.

    • Виктория
      28.04.2021 в 01:32

      Классный магазин, выбор тут большой очень. Цены и так низкие, так плюс к этому есть категория товаров с дополнительной скидкой.
      Насчет доставки ничего плохого сказать не могу, всегда все вовремя привозили не только мне, но и друзьям моим.
      Так что Elena Shaganova что-то вы лукавите мне кажется.

  • Дарья
    20.04.2021 в 23:26

    Ну не знаю почему у вас такие проблемы возникли с этим магазином. Я несколько раз в этой фирме заказывала, все приезжало целым и вовремя. Так же у меня многие друзья и знакомые здесь покупают мебель никогда никаких нареканий от них я не слышала.
    Вы уверены что вообще про этот магазин отзыв написали? )).

  • Ильвира
    25.04.2021 в 14:46

    Заказывала в этом интернет магазине кухонный уголок Квадро. Прежде всего меня здесь привлекла цена, на этом сайте она была на порядок ниже чем в других магазинах на абсолютно такую же вещь.
    Понравилось что девушка-оператор перезвонила буквально через несколько минут после моего выбора и обстоятельно разъяснила все детали. Предупредила, что мебель будет доставлена в разобранном виде.
    Очень довольна работой компании.

  • Алла
    26.04.2021 в 22:22

    Тоже частенько здесь заказываю и ни разу компания не подводила, привозят как обещают. Качество мебели отличное.

  • Ксения
    30.04.2021 в 19:02

    Что то с Elena Shaganova я совсем не согласна, магазин очень хороший, сколько раз заказывала тут, доставка всегда вовремя была причем буквально в течении трех дней, про какие 10, 15 тем более месяц ожидания вы пишете тут не понимаю.
    Скажу больше, я даже пару раз просила ребят которые делали доставку на этаж мебель поднять, они поднимали и денег за это не требовали.

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.