Я регулярно посещала заведение общественного питания Пузата хата. Мне нравилась атмосфера и кухня. Я чувствовала себя здесь комфортно и непринужденно. До недавнего времени. На днях, а точнее в эту пятницу у меня случился неприятный инцидент в одном из ресторанов. А если конкретнее, это произошло в заведении, которое находится на территории ТЦ Аркадия на Днепровской набережной около метро Осокорки. Мы с поругой зашли ненадолго выпить пива, также мы заказали картофель по-селянски и сухарики. По времени это было начало десятого, минут 50 до закрытия заведения. Без десяти десять к нам подошел охранник и предупредил о закрытии. И сразу же после него подошли две девушки и суетливо начали забирать посуду, которая состояла из двух тарелок и двух бокалов. Мое пиво было еще не допито, поэтому одна из женщин стала напротив нашего стола в выжидающей позе в радиусе нескольких метров. Было как-то не очень приятно. Но потом случилось самое интересное. В 10.02 подошел другой молодой человек. И начал безтактно говорить, чтобы мы немедленно покинули заведение, так как нас об этом заранее предупреждали. Я сказала, да, конечно, дайте мне две минуты. На что молодой человек резко ответил, что у меня есть одна минута. После такого дерзкого отношения, я сразу же встала и направилась к выходу. Честно говоря, я была поражена таким хамским отношением к своим гостям. Молодой человек продолжал идти за нами активно пререкаясь со мной. Извините, но с таким хамским отношением в общепите я столкнулась впервые. Я заплатила за продукт и планировала приятно провести время. Но в результате мне не дали допить пиво и мне жутко испортили настроение. Я не задержалась надолго, мне требовалось каких-то 5 минут, не думаю, что мое присутствие или невымытый бокал мог так сильно задержать смену на рабочем месте. Не знаю, почему это совершенно не контролируется руководством и работники позволяют себе такое поведение. Если я не вложилась по времени, не думаю, что меня имели право выгонять таким образом всего лишь после нескольких минут задержи. Я пришла сюда отдохнуть и расслабиться. Это ресторан или армия? Так или иначе, у меня остался очень неприятный осадок. Я живу рядом и была частой посетительницей этого ресторана. Теперь у меня не скоро появится желание снова посетить это место. Также я очень хорошо подумаю прежде чем заходить в одно из других заведений сети.
Перейти на сайт: Хамское отношение персонала