Gloss Company — разводят своих клиентов!
Мой первый и последний опыт с компанией Gloss. Больше я с ними дел никаких иметь не буду и хочу предупредить остальных, что будет, если решите с ними сотрудничать!
С ТМ Gloss Company я знакома пол года, мне попала их база, понравилось качество и приняла решение что хочу посетить МК «знакомство с Gloss » Мастер класс 3.08.2019 (стоимость которого 350 грн) прошёл отлично, информацию донесли! Всем кто был на семинаре пообещали 15% скидку на любую продукцию.
На радостях делаю заказ приблизительно 10 000 ( десять тысяч)
Со мной связался менеджер и сказал что «1 цвета в наличии нет» на этом и сошлись! 6.08 в 19.30 был курьер с заказом, Но!!!!!! Без накладной, что меня очень смутило!! Попытка связаться с офисом или менеджером была очень сложной, так как офис работает до 18.00 Я нашла выходы с ними связаться,
ответы менеджера были невнятны, как правильно поступить, в такой ситуации, они не знали!
Мой ответ был краток » завтра товар с накладной» я понимаю что кто-то решил мой заказ пустить как оптовый, а меня посчитать как розницу, бинго! Эта ситуация МЕГА мне не приятна!
7.08 я получила свой не весь товар и накладную ! Отсутствие 6 цветов и замена левого цвета, менеджер даже не позвонила! Тоесь сумма заказа была другой, понимаете! КОНЕЧНО курьер был у меня после 18.00 и трубку уже никто не брал!!
P. S: после сложившейся ситуации 6.08 вечером с менеджером, (это моё личное мнение) менеджеру нужно было 7 го за целый день связаться со мной, уточнить мой заказ (Цену) и извиниться что так случилось с накладной, и предупредить что курьер будет снова после 18.00-что является конец рабочего дня в компании Gloss!
Ааа и на мастер классе мне вручили карточку на скидку 10% КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ ДО 1.08))) А МК был 3 го, это как?
Перейти на сайт: Gloss Company
Никому не советую связываться с этими мелкими жуликами!
Думала заказать у них партию лаков для своего салона, но передумала. Снаряда э сначала не могла дозвониться, потом, прайс три дня высылали. Затем доставка 2 дня и то не в назначенное время и кульминацией стала недостача…. Они реально недоклабывают. В моей партии было 250 единиц, а пришло 226. Курьер развел руками и сказал что доставил то, что ему дали. Менеджер выслушала мою претензию и сказала что перезвонят. Прошло уже 2 недели никто так и не набрал. Звоню сама, менеджер говорит, что обязательно наберут меня.