Сеть супермаркетов бытовой электроники «Эльдорадо» — это не только качественная бытовая техника и электроника по самым демократичным ценам, «Эльдорадо» — это комфорт, качество, практичность, уверенность и перспектива для всех наших…
Купил 5 лет назад телевизор в кредит, застраховал ,заплатил на то время большие деньги,которыми магазин пользовался,мне выдали сертификат на 5 лет,накладную на отгрузку товара,за чек мне никто не предупреждал и был ли он так как я оформлял кредит, по истечению срока когда пришел с сертификатом меня послали подальше куда никто не ходит обяснили что база учета утеряна за истечением времени,… Читать отзыв
Большой обман покупателей лохотрон
Отзыв об Эльдорадо по адресу Николаев, пр-кт. Ленина,53
Купил 5 лет назад телевизор в кредит, застраховал ,заплатил на то время большие деньги,которыми магазин пользовался,мне выдали сертификат на 5 лет,накладную на отгрузку товара,за чек мне никто не предупреждал и был ли он так как я оформлял кредит, по истечению срока когда пришел с сертификатом меня послали подальше куда никто не ходит обяснили что база учета утеряна за истечением времени,… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Ужас
22.11.2017 г. хотели с мужем купить смартфон в магазине на Курбаса. Уточнили у консультанта, есть ли услуга оплата частями. Пока ждали оформления покупки девушка и парень консультанты успели нам нахамить, сказать, что телефон проработает не более полугода и всячески пытались оскорбить за то, что мы выбрали именно эту модель телефона. Хотя альтернативу не предложили. Такое хамство просто недопустимо. Купили телефон… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также в письме укажите, пожалуйста, контактный телефон и ФИО.
Ужас
Шарашкина контора, с гор.линии на сайте перенаправляют на номер 0443902002, а в ответ тишина. Операторы ни сном ни духом, одним словом серый, унылый, некомпетентный и законсперированный глупый планктон. Нужно отправить документы, в интересах самой же компании ЭЛЬДОРАДО УКРАИНА, и никак не найти обратной связи. На розничные точки обращаться с этим вопросом не вижу смысла.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Не советую никому этот…
Купил смартфон…. Не смог вернуть на 12й день… Не хотите проблем с возвратом не ходите в «Эльдорадо»! Для меня » оно» не существует! Обходите стороной!_
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Эльдорадо и Hitechnic
В магазинах Эльдорадо есть отделы Hitechnic, которые оказывают техническую поддержку, настройку техники и прочее за доп.плату. Мой совет всем, не обращаться к ним ни коем случае, ищите помощь где угодно, но только не у них. Во первых они максимально воспользуются вашей не опытностью и постараются выкачать с вас денег как можно больше вместо того что бы оказать проф. помощь, во… Читать отзыв
- отсутствуют
1 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Добрый день, Антог.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Торговля «Серым» товаром Эльдорадо
ЭЛЬДОРАДО ТОРГУЮТ «СЕРЫМ» ТОВАРОМ!!!!
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр — отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть «серый». Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник «серый».
Магазин «морозится». Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный.
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
«Серый» товар
ТОРГУЮТ «СЕРЫМ» ТОВАРОМ!!!!
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр — отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть «серый». Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник «серый».
Магазин «морозится». Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный. То есть, покупая в этом магазине товар, гарантии… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Евгений.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел для рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Повернення коштів
Я придбав товар і до нього абсолютний захист на 2 роки за 1820,08 грн. При переїзді чек був загублений. У дублікаті мені відмовили. Прошу знайти інший варіант вирішення проблеми. Я змирився що 2 роки користувались моїми грошима, потрібно було додати аналогічну суму, а тепер що забути про них? Це крадіжка з Вашої сторони і сервіс на низькому рівні!!! Сподіваюсь на… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня, Павло.
Фізичні та товарні чеки не відновлюються.
Відповідно до пункту 7 ст.1 ЗУ «Про захист прав споживачів», підтвердження вчинення договору між споживачем і продавцем оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами.
Відповідно до частини 11 ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів», розрахунковий документ становленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу продавець зобов’язаний видати споживачеві під час продажу товару.
При цьому споживчим законодавством не передбачено можливість чи порядку повторної видачі розрахункового документу.
Для нарахування бонусних коштів на прибуткову карту за програмою абсолютний захист, Вам необхідно звернутись на територію роздрібного магазину в зазначений в договорі період* з пакетом документів: паспорт, ІПН, договір Абсолютного Захисту і чек, який підтверджує покупку в мережі магазинів «Ельдорадо».
* Дана інформація вказана в останньому абзаці «додаткові можливості та права спроживачів» сертифікату АЗ.
Крутой магазин
Обслуживание на высшем уровне
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Спасибо за высокую оценку нашего магазина.
сервісь ельдорадо ето га**о
ни каково сервіса говно жуют їбуудуть жувати це гівно поки не навчаться
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня.
Опишіть, будь ласка, детальніше Вашу ситуацію на нашу електронну адресу: [email protected]
Отличный сервис!
Отзыв об Эльдорадо по адресу Чернигов, пр-т Мира, 49
Добрый день. Уже давно покупаю всю технику в этом магазине. И сегодня снова была приятно удивлена)
Отличное обслуживание, приятная команда, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Ребята специалисты, которые подскажут и ответят на вопросы. Даже в подарок получила монопод для селфи) Мелочь, а приятно!
Спасибо громадное)
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Анастасия.
Мы рады, что Вам нравится делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об «Эльдорадо». Будем рады видеть Вас снова.
рассрочка
Нет никакой чистой рассрочки на 25 платежей,оформлял телефон самсунг обещали по 200 гр на 25 платежей,а в итоге получил по 400 грн на 14 пл.,или 309 на 24.Замануха чистой воды,от заказа отказался,надо предупреждать.
- не вижу
- минус в обмане
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Также в письме укажите номер Вашего заказа.
«Удачная» покупка
Отзыв об Эльдорадо по адресу Мариуполь, просп. Металлургов, 100
12.11.2017 во второй половине дня я присутствовал при покупке моим родственником телевизора в магазине «Эльдорадо» по адресу: Металлургов проспект, 100-А. К качеству обслуживания претензий нет, наоборот, персонал вежливый, культурный, внимательный. Но вот цена за настройку телевизора очень удивила. При стоимости телевизора Samsung Smart TV ~ 10000 тыс.грн стоимость настройки более 4000 тыс.грн. Сумма покупки составила… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Василий.
Вы можете обратится к администратору или директору на территорию розничного магазина, где приобретали товар и Вам предоставят необходимую информацию о предоставленной услуге.
Обман покупателя
Отзыв об Эльдорадо по адресу Павлоград, ул. Шевченка, 128
Сегодня зашел в Эльдорадо- Павлоград(Днепропетровская обл)-купить наушники G.Sound D5024Gn цена 307 гривен,по моему настоянию наушники распечатали,обратил внимание на скотч,значит они уже открывались,обнаружил что наушники потертые с левой стороны,на что продавец с невозмущенным видом ответила-есть немного.Но самое интересное то что когда я ей сказал что это неликвид и они должны продаваться дешевле или убраны с полки,их запечатали и выставили на продажу!!!!На… Читать отзыв
- Нет
- Обман покупателя
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.
Чудовий магазин !
Все чудово.
- Ціни. ПРОДАВЦІ.
- —
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня.
Дякуємо Вам за високу оцінку нашого магазину.
Григорий
Купили холодильник и стиральную машину. Спасибо продавцам Денису и Ивану! Грамотный и вежливый персонал.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова.
Покупка товара.
Отзыв об Эльдорадо по адресу Мелитополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17
Взяли в кредит стиральную машину, но её не оказалось в наличии пришлось забрать другую, по приезду дамой обнаружили что она не имеет тех функций что нужно нам. Подскажите могу ли я обменять её всё таки на ту что в кредитном договоре? Для нашей семьи это очень важно. С момента покупки товара прошло пару дней только.
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Алина.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Кидаете клиентов
День добрый!
14.11.15г. я купила в г.Одесса ул.Люстдорфская дорога 140/1 телевизор на сумму 22175,98 грн,стиральную машинку на сумму 11262,9 грн и абсолютную защиту за 2375грн.Абсолютную защиту,как объяснил мне Ваш продавец по истечении времени 2лет защиты я могу прийти в магазин с чеком и паспортом и получить деньги (2375грн) обратно. Срок истёк,но как оказалось мне при себе нужно мало того,что иметь… Читать отзыв
- Кидаете клиентов!!!!
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Елена Воронцова.
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя директора. Вам будет предоставлен ответ по Вашему обращению.
Покупка товара
Отзыв об Эльдорадо по адресу Мелитополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17
Всем добрый день! У меня сломалась моя стиральная машина, решила посетить магазин Эльдорадо. Это ужас просто!!! Мало того что оформили не правильно кредит так ещё и не ту стиральную машину. Ещё ко всему к 3 летней гарантии на сам товар впихнули свои услуги за 2500грн. А это тоже не мало важно в кредите. Решили через сутки расторгнуть данную операцию не… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Мила.
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также в письме уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Бонусы! ОБМАН
Отзыв об Эльдорадо по адресу Киев, ул. Большая Окружная, 4
Очень не довольна бонусами пришла СМС сегодня что у меня 4000 грн бонусов пошла в Эльдорадо что бы их использовать а там как обично лохотрон к примеру фен стоит 800грн из них можно оплатить 71 грн бонусами а остальное наличными ! НАХРЕНА ВЫ ДАЕТЕ ЭТИ БОНУСЫ ЕСЛИ ИМИ РОЗЩИТАТЬСЯ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ЛЬЗЯ ! ЛИБО НЕ СТАВЬТЕ ОГРАНИЧЕНЫЙ СРОК ЗГОРАНИЯ… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Добрый день, Ирина.
Сумма бонусных гривен, указанная на товарах, участвующих в данной акции, может разнится.
Если Вы выбираете товар в магазине розничной сети, то на ценнике товара указывается сумма бонусных гривен, которую Вы можете потратить. Если же выбираете товар через сайт, то сумма бонусных гривен указывается на картинке изображения товара (если следовать ссылке в смс). За 4000 бонусных гривен Вы можете приобрести несколько товаров одним чеком.
Бонусы, которые Вам начислели за ноутбук, это другие бонусы.
Акции между собой не суммируются.
Xiaomi
Отзыв об Эльдорадо по адресу Харьков, ул. Героев Труда, 9
+380635624160
контактный телефон в случаи если вы все-таки планируете решить данный вопрос
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. ФИО;
4. Имя представителя магазина, если помните.
ОБМАН
Отзыв об Эльдорадо по адресу Харьков, ул. Героев Труда, 9
08.11.2017 года искал телефон, остановился на Xiaomi. После чего попросил продавца консультанта рассказать о телефоне и процедуре рассрочки (телефон стоит 4 400 грн.) Рассказав о телефоне им было предложено дополнительные услуги в виде приложений и страховки. Я отказался от данниых приложений мне в ответ сказали что без дополнительной установки приложений телефон не будет функционировать (стоимость услуг не было озвучено). Я… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Имя представителя магазина, если помните.
Такое чувство, что вашим работникам не платят
Отзыв об Эльдорадо по адресу Николаев, пр-кт. Ленина,53
Поставлю 3 за обслуживание. А, нет, много, точнее 0————. Стиральная машинка? Несите сами! Бракованный телефон? Мы вам поменяем, только сначала нахамим, а потом дадим вам телефон с прилавка, с расцарапанным экраном и корпусом! Покупали стиральную машинку, нужно погрузить в машину(нашу) грузчиков нет (магическим образом пропали), пришлось тащить машинку по ступенькам со второго этажа на первый 1. Купили телефон (в том… Читать отзыв
- Их нет
- Эльдорадо — один сплошной большой…
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Имена представителей магазина, если помните.
Нормальный магазин
Отзыв об Эльдорадо по адресу Одесса, ул. Днепропетровская дорога, 93А
В последний раз покупал в эльдорадо приставку Т2 в деревню деду еще в прошлом году. По цене не дорого вышло. Привез в деревню, настроили все хорошо работает по сей день.
- товары хорошие, мы все довольны,…
- нет
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Стас.
Благодарим за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.
клуб сонных мух.
Харьков, 23 Августа, 41 Эльдорадо
Отвратительно обслуживание,продавца ждали 15 минут при этом он просто прошел мимо,пришел за ним следовать и развернуть к нам.Одолжение нам сделали,по товару информации ноль,ничего не расскажут не посоветует,оочченнь медленнноооо выписали счет на безнал с помощью других горе продавцов.
сказали за товаром прийти на следующий день после обеда,и что?а ничего!кассир начал бормотать о том что деньги ушли на киев… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Перешлите отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Администратор Наталья(Киев, Окружная 4)- хамски относится к клиентам
Никогда больше в этом магазине не будем делать покупки. Наталья, вроде Администратор, которая должна была устранить ошибку не достаточно, видимо, обученного сотрудника, который не пробил скидку, которая была по акции, нахамила в открытой и не красивой форме. Итог- вернули весь им товар на внушительную сумму. Вместо извинений- хамство. Фу! Позор таким администраторам! И огромный минус к карме! Никогда больше в… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
магазин — кидок
Отзыв об Эльдорадо по адресу Чернигов, пр-т Мира, 49
Купил машинку для стрижки, а она не стрижет! Назад не забрали! Покупайте еще может следующая будет стрич!
- нет
- ———-
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Пофигисты
Никогда не могла подумать,что столь известный магазин так равнодушно относится к покупателям!!! Неделю назад купила духовку (7000 грн.).Т.к. в наличии духовка была только одна,кот на витрине,я попросила привезти новую с завода.При оформлении покупки я сказала продавцу,что товар могу забрать сама.На что он ответил: т.к.духовку будут вести с завода,то доставка на дом является обязательной и платной.Я отказывалась,а продавец что то клацал… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же в письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. ФИО.
((
Купив ноутбук не нарахували бонуси за покупку, два рази написав в службу підтримки 0 уваги нічого так і не відписали, зателефонував на гарячу лінію сказали тільки при оформленні товару на касі можливе нарахування бонусів, але чому це не де не вказано пише тільки просто скористатись своїм номером телефону WTF? Що з вами не так? Очікую відповідь… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня, Андрій.
Прохання описати ситуацію більш детально на електронну адресу: [email protected]
Лохотрон!!!!!!!!!!
У меня очень негативное впечатление сложилось по работе ваших продавцов! Недавно совершил покупку телевизора LG в городе Днепр, ул. Нижнеднепровская 17, они в наглую вместе с телевизором впаривают как они сказали «минимальную настройку» которая стоит 900грн!!! и отказаться от нее как бы нельзя! После оплаты, девушка взяла мой чек и просто ввела написаный в нем промокод в мой телевизор,… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Добрый день.
Вы можете обратится на территорию магазина по месту приобретения товара и Вам предоставят информацию о проведенных работах по настройке Вашего ТВ.
Адреса и контакты
Житомир,
ул.Киевская, 77
Телефон: 0800 300 030 Херсон,
просп. Ушакова, 43
Телефон: 0 800 300 0 30 Каменец-Подольский,
ул.Князей Кориатовичив,9
Телефон: 03849 42250 Никополь,
ул. И.Богуна, 2
Телефон: (044) 499 8889 Черкассы,
бульвар Шевченко, 145, ТЦ «Плазма»
Телефон: 0800 502 255 Фастов,
ул. Ивана Мазепи, 6
Телефон: 0800 502 255 Новомосковск,
пл. Победы, 32
Телефон: 0800 502 255 Павлоград,
ул. Шевченка, 128
Телефон: 0800 300 030 Дрогобыч,
г.Стрий, ул.Успенская,36
Телефон: 800 300 030 Краматорск,
ул. Маяковского, 1
Телефон: 0 800 502 2 55
адреса на карте
Кремлевская компания, занимающиеся преследованием людей на Украине за ваши деньги. Поэтому решайте сами, покупать у них что-то или нет.