Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,94 из 5 ( всего оценок: 199 )
5 звезд — 45 оценок
4 звезды — 32 оценок
3 звезды — 35 оценок
2 звезды — 41 оценок
1 звезда — 46 оценок
Загрузка...
22.12.2020|Интернет-магазины

Досадный опыт


просмотров

Покупала елку. На странице елки как и на главной странице висит привлекающий внимание баннер о бесплатной доставке (одна из причин, почему решила покупать тут).
Сделала заказ, мне оперативно перезвонили и оператор уточнил что, либо полная предоплата и бесплатная доставка, либо послеоплата и платная доставка. Решила предоплатить.
На следующий день же отправили елку и скинули ТТН.
Через день вижу, что посылка пришла но доставку я должна оплатить.
Перезвонила им и наткнулась на откровенное хамовское обращение от оператора (по сути, главная причина почему я и пишу этот отзыв).
Объяснила ситуацию (что на сайте акция и сам оператор подтвердил бесплатную доставку при предоплате) на что услышала «ну значит вы неправильно поняли оператора, у нас доставка от 2000 грн бесплатная» в довольно грубой манере. На мои аргументы «а где на странице акции или товара это указано» мне было в довольно грубой форме сказано, что надо было смотреть лучше, с подтекстом, что я сама виновата в том, что не смотрела страницу «оплата и доставка».
На моё предложение указать где-то на банере или на сайте о том, что бесплатная доставка от 2000 грн (особенно, учитывая то, что эта «акция» светиться на товарах намного меньшей стоимости) мне ответили что я могу им с этим написать на почту и они подумаю, «а пока, до свидания».
В общем, единственное, что радует, это то что елка таки пришла и более-менее выглядит. Плюс что таки положили обещанную гирлянду.
Если коротко, не рекомендую работать с этим магазином, так как:
— обманывают о стоимости доставке даже когда напрямую у их же оператора спрашиваешь о цене.
— откровенное хамство, когда спокойно пытаешься выяснить почему доставка была платная, при обещанной бесплатной.

Перейти на сайт: Досадный опыт

Реклама:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

.
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.