Купили в магазине denika.ua утюг Braun TexStyle 7 TS785STP, получали на Новой почте в Киеве. Ошибкой мужа было то, что он не достаточно хорошо осмотрел утюг в отделении. Когда дома осмотрели то увидели что утюг грязный и поцаранный, дополнительная подошва с вмятиной. Мы предположили что этот утюг стоял на витрине. Я предоставила фото магазину, но фактически было сказано, что это наши проблемы т.к. мы его забрали из отделения и расписались. Я предложила либо вернуть мне деньги либо поменять товар. Гарантийного талона от поставщка нет. Магазин предлагает мне 126грн. скидки и заменить подошву. Утюг они менять не хотят. Судя по коду утюг был выпущен в 2016г. и судя по внешнему виду был в эксплуатации.
Перейти на сайт: denika.ua
Номер заказа 309018
Заказали варочную поверхность AEG HK 634150 XB код товара 140928
https://denika.ua/p/varochnaya-poverhnost-aeg-hk-634150-xb
Пока ждали цена выросла на 800 грн прождав 2 недели перезвонили сказали что не привезут. Я знаю что не превезут потому что цена выросла а говорят что не могут ) балаболы, не ведитесь потеряете время
Номер заказа: 575943.Кухонный комбайн Russell Hobbs 24731-56. Попросил проверить перед отправкой. Выслали почему-то из Львова а не из Харькова. (Очень похоже на контрабанду из Польши) Пришла посылка не на указанное мной отделение, а на центральный склад. При распаковке обнаружил, что отсутствует кассовый чек, на паспорте изделия отсутствовали отметки магазина, содержимое упаковки упаковано «внавал» — острый миксерный нож без защитных накладок вдавлен внутрь чаши и зафиксирован врезавшимися в чашу острыми лезвиями. Бумажные защитные обёртки ножа и пластиковые переходники на вал были затрамбованы в чашу блендера. Сама чаша блендера была в каких-то липких пятнах. На пластиковом переходнике была отломана часть защитного фланца. Обращение в службу поддержки ничего не дало — заменять поврежденную деталь отказались. Принять товар на гарантийный ремонт не хотят. Готовлю обращение в правоохранительные органы и службу защиты потребителей.