Заказал вещи из США. Товар в статусе «Ожидает отгрузки от магазина» уже более трех недель. Конечно, бывают накладки, это понятно, но в чем проблема мне так и не объяснили. Основной негатив вызывает безразличие операторов.
Перейти на сайт: Unitrade Express так себе служба доставки
Раньше доставка доставляла в течение 14 дней до меня , теперь груз из сша уже не может выехать ко мне практически месяц.
Каждый раз непонятные отговорки, проблемы с перевозчиком , подадим запрос на склад.
Почему вы подаете запрос на склад после того как я звоню, и говорю, что посылку не могу дождаться уже месяц?
Операторы даже не знают причины почему груз стоит и не выезжает.
Операторы нагло врут. Доставка у них очень долгая. Один раз заказал, больше не рекомендую никому!!!
Заказал кроссовки и начались приключения.
Сначала они приняли посылку от магазина и забросили на складе, пошли регистрировать только после моего звонка.
Посылка долго не отправлялась и после очередного звонка наврали что отправка прям завтра, не переживайте!)
Спустя еще 2 недели ожидания и моего звонка — наврали что вот в следующий четверг отправим, но конечно же этого не случилось)
В итоге заказал летние кроссовки в начале лета, через 2 месяца ложных обещаний заказал в другом сервисе и получил от них за 10 дней)
Крайне не рекомендую связываться с этой голубиной почтой, которая будет врать, лишь бы заработать )
Тормоза еще те…..
очень долгая отрправка по Украине, уже дольше чем доставка из США Не уверен что в будущем буду пользоваться, вернусь к старым, это был проверочный заказ/
ДЕВИЗ КОМПАНИИ: КЛИЕНТ — ЛОХ
Заказал планшет через эту горе-фирму (заказ 425376)
— Привезли поврежденный товар, при купленой услуге проверки состояния посылки
— Менеджер Елена Белокурова привела все возможные доводы что клиент сам виноват, тк не заказал услугу «фото», которой на сайте даже нет (но ты как клиент, почему-то должен это знать). А то что в требованиях проверки было указано ожидаемое состояние товара, ей глубоко плевать
— По прибытию посылки в Украину девочка-оператор радостно сообщила что услугу «проверки работоспособности» они не сделали. То есть планшет мог и не включиться, но они решили сыграть в лотерею за мои деньги (товар выкупал сам)
Если все же решите испытать свою судьбу тут: НЕ ЗАБИРАЙТЕ товар если он оказался поврежден и т.п., тк согласно их же оферте это означает отсутствие каких-либо притензий.
Кстати, при выявлении проблемы еще при доставщике, другой менеджер яростно просила меня сначала оплатить всю доставку, а потом разбираться в ситуации. То бишь они заведомо уже не собирались что-то решать, а просто слили меня.