Добавить отзыв
Закладки
Очень плохоПлохоНормальноХорошоИдеально!
рейтинг: 2,96 из 5 ( всего оценок: 1 707 )
5 звезд — 321 оценок
4 звезды — 320 оценок
3 звезды — 353 оценок
2 звезды — 391 оценок
1 звезда — 322 оценок
Загрузка...
19.10.2018|Товары и услуги

Master911 — СЕРВИС БЫТОВЫХ УСЛУГ В УКРАИНЕ


просмотров
Master911 — СЕРВИС БЫТОВЫХ УСЛУГ В УКРАИНЕ

Выражаю свою искреннюю благодарность компании Master911 и мастеру Сергею!

Из-за скачка напряжения в сети (Киевэнерго привет) вышел из строя бойлер в период когда уже год как нет горячей воды в Киеве (Кличко привет). Нашел компанию Master911 и позвонил в 9 вечера уточнить что да как. После оператора со мной связался мастер Сергей и по телефону дал мне полную консультацию, на следующий день приехал, разобрал бойлер и обнаружил, что плата перегорела. Быстро нашел нужную плату на складе и в тот же день привез, установил, почистил бойлер от накипи и заодно заменил гибкие шланги на смесителе на кухне 🙂 они как оказалось пришли в негодность уже и их нужно менять хотя бы раз в три года.

Стоимость платы для бойлера Ariston 500 грн., Чистка 400 грн. Замена и доставка платы бесплатно. Сергей достаточно деликатный специалист, порядочный, опытный и компетентный, это большая редкость в наше время, поэтому я и вдохновился написать отзыв. Я рекомендую эту компанию и мастера. Быстро, недорого, безопасно и профессионально!

Большое спасибо за работу!

Перейти на сайт: Master911 — СЕРВИС БЫТОВЫХ УСЛУГ В УКРАИНЕ

Реклама:

14 комментариев
Отзывы Master911 — СЕРВИС БЫТОВЫХ УСЛУГ В УКРАИНЕ

  • Ігор
    08.02.2019 в 11:05

    Master 911 ( Мастер 911 ) — найгірший сервісний центр! «Заманаловка» працює відмінно, а от сам сервіс, ремонт — нікудишній, марна трата часу, нервів, грошей. Вже 2 місяці ремонтують мою пральну машину! Ще перед Новим роком прийняли заявку, передзвонив так званий майстер, домовились про приїзд. Приїхав, але через декілька днів після домовленої дати, зняв плату керування, взяв 250 грн і пропав. Не раз дзвонив йому — не брав трубку, писав через вайбер, жалівся оператору сайту. Нарешті приїхав, поставив плату, включив, поклацав переключателем, сказав, що все готово, взяв ще 1050 грн. і поїхав. На наступний день завантажили машинку, включили і через 6 хв вона знову відмовилась працювати. Дзвоню майстру — та сама пісня: приїду завтра, після завтра, я у відряджені — приїду у четвер, пройшов Чт — нікого нема. Дзвоню оператору сайту, обіцяють мені вирішити це питання, але на цьому все закінчується. Прошу зв’язати мене з керівництвом, обіцяли віддзвонити протягом години. І знову тишина! Одним словом не ведіться на такі сервіси, де на сайті тільки їхні видумані відгуки, а реальних нема можливості написати. Телефон майстра 0974821496 звати Юра, територіально Львів. Ніколи з ним не майте справи, ніякий він не майстер, а шарлатан, при огляді навіть не умудрився перевірити тен. Проблема досі не вирішена!

  • 04.05.2019 в 19:57

    Подозрительный сайт, оставил заявку на ремонт холодильника, перезвонили быстро, подняла девушка, пообщались пообещала что мастер скоро позвонит. Через час позвонил мастер, не со своего номера телефона, общался грубовато, но осторожно видимо чтобы не спугнуть клиента. Долго выпрашивал подробности которых я не знал, говорю ему приезжайте и посмотрите сами. Договорились что приедет на следующий деньв 12 . и перед приездом перезвонит предупредит. Он приехал и не перезвонил, я в это время был на работе. в итоге он предъявил претензию в грубой форме что я не был в 12 часов дома и не помог ему в процессе ремонта ?!
    . Благо я был в хорошем настроении и ссоры в начале у него не получилось. По окончанию ремонта сдал работу, дал бумажечку (видимо гарантия) за гарантию говорил не охотно и опять же грубо.не убрал после себя ( мусор разбросан по кухне… Попросил помочь вынести инструмент, пока выносили инструмент на улицу он мне выносил мозг…….Я первый раз вижу таких нахальных и грубых мастеров!!! Пришел домой меня всего типало! Не удивительно что он не дал свой номер телефона а общался с телефона жены. Звонил опять оператору дабы обьясниться насчет мастера, в течении дня там сбрасывают трубку, хотя на сатйе написано звоните 24 часа без выходных. На сайте не смог найти ссылку на отзывы пользователей. Обходите этот сайт стороной!!!! —-> https://master911.com.ua телефон жены мастера: свой он не давал: 098 678 72 25

  • Андрей
    22.01.2020 в 10:49

    У них нет своих механиков, сбрасывают на мастеров которых нашли в интернете и договорились про откаты за заявки. Лучше ищите профильную фирму, которая несёт ответственность за своих механиков и свои работы!

  • 10.02.2020 в 21:19

    В воскресенье 09.02.20 диспетчер принял заявку, территориально (Кременчуг) связался мастер быстро, сказал, что в течение часа приедут. Причина звонка в сервис: проблема с работой двухконтурного котла. Приехали по адресу поломки во второй половине дня, мне, как человеку оставившему заявку, перезвонили, отчитались о проделанной работе. Сказали,что нужно в ближайшее время сделать замену насоса, договорились, что мастер узнает цену в сервисе в понедельник. После взяли за работу 600грн. и уехали .Котёл снова перестал работать в тот же день вечером. На следующее утро понедельника звонок мастеру, тот обещает приехать после своей основной работы В районе 16 часов мастер перезванивает и говорит, что нужно было на котел купить велосипедный нипель, чтобы тот продолжал работать. В воскресенье вечером магазины уже не работают. Взять заказчику нипель негде. То почему же такой простецкой детали и у мастера не оказалось??? На улице минусовая температура, мёрзнуть нет совсем желания. Предлагается мастеру приехать и устранить недостатки. На что у него вопрос, что оплатит ему дорогу,  т.е. еще раз 150грн. Т.к.ситуация такая не устраивает, то перезваниваю диспетчеру, без претензий пока стараюсь выяснить ситуацию, есть гарантия выполнения работ. Обещают перезвонить через 10минут. По прошествии 20 минут звоню диспетчеру: занято! И так в течении часа. Перезваниваю с другого номера-берут трубку, т.е. реально когда есть вопросы или претензии со стороны заказчика то его номер блокируют. Повторяю ещё свою проблему, опять обещают связаться с руководством и перезвонить через 10 минут. Точно?!!! Никто не перезвонил. На мои звонки линия занята и  это в 21.21час! Ребята, вы серьёзно? Не будьте негодяями,  не умеете работать- верните деньги в сумме 600грн. женщине-пенсионерке! Все мы будем стариками и не известно как с вами судьба распорядиться!

  • Светлана Каратова
    22.05.2020 в 11:00

    Нужно было почистить бойлер, совсем перестал греть воду. С момента покупки, ни разу не чистила. Позавчера обратилась в этот сервис. Приехал мастер Саша, оказалось что нужно было еще и замену тена. Сделал чистку, а замену уже на следующий день. Я довольна! Не понравилось то, что за покупку тена, я дополнительно заплатила 100грн. А все остальное было достаточно на хорошем уровне. Спасибо.

  • 30.06.2020 в 17:39

    Не рекомендую

  • Алина
    07.07.2020 в 13:58

    Ответственности действительно не несут, мастера крайне безответственны.

    0 (63) 784 79 85 «Юра» — никогда не связывайтесь с этим «мастером». Возьмёт деньги и пропадёт.

    В нашем случае взял 2000 грн у пенсионерки и пропал на 3 недели. Свою работу так и не закончил. Трубку не поднимал. Пообещал прийти и не пришёл. Все смс и звонки без ответа.

    Колл центр тоже никак на встречу не идёт. Кроме слов «мы решаем» в первые дни, остальные сообщения остались без ответа. Никто здесь ничего не решит.

    Крайне не рекомендую. Останетесь без денег, с испорченной техникой, ещё и Вас попытаются сделать виноватым, что Вы подняли шум. Никаких гарантий, ничего.

    Делайте выводы.

  • Олена
    17.08.2020 в 11:55

    На сайті вказано, що ціни одні з найнижчих. Не ведіться. Викликали майстра по ремонту холодильників (м.Рівне). Сказав, що заправити фреоном і полагодити, щоб не було витоку 1500грн. Заплатили йому 200грн за виклик і попрощались. На наступний день приватний майстер полагодив за 800грн. Для сім’ї з двома онкохворими — економія дуже велика.
    В майстрів з цієї служби совісті ні грама. Не рекомендую нікому

  • 18.10.2020 в 15:09

    О какой страховке или гарантии вообще может идти речь, если они просто посредники, у этой конторы нет своих мастеров. Урод, который называет себя мастером заявил, что за вызов, если стоимость ремонта меня не устроет, я должен буду заплатить 400грн, при том что остальные берут максимум 200, это кстати мне ещё прийшлось перезвонить, что бы узнать этот нюанс. Понятное дело, что был послан сразу на три буквы. Мне вот интересно было б посмотреть на его рожу, если бы он без предупреждения заявил мне это уже на месте, и был бы выкинут за двери. Ещё это кол центр, заявку оставил в субботу, перезванивали в воскресенье в 9 утра, три раза звонили пока в грубой форме не объяснил что так делать не нужно. А теперь почитав отзывы тех кто воспользовался ремонтом, понимаю что правильно оценил их работу исходя из разговора по телефону. Хочу Вам объяснить, q вас не предупреждают о том что вызов платный и называют явно завышенные суммы, не бойтесь слать далеко, вы договор не закоючали и ничего не подписывали, в случае чего вызывайте полицию, так как к вам в квартиру проник мошейник.

  • Денис
    18.11.2020 в 10:28

    Обращался к этим ребятам на прошлой неделе. СПАСИБО ИМ !!! В разгар сезона ремонта котлов, мне отказали все, никто из других мастеров не мог приехать в тот самый день, не скорее чем через неделю. А ЭТИ СМОГЛИ !! У меня маленькие дети без отопления никуда!! Всем доволен. Да, доплатил 200 грн за срочность, но это не так много на сегодняшний день. Все зделали четко и дали пол года гарантии. Буду и дальше обращаться к ним !

  • Наталья
    12.12.2020 в 05:05

    Не верьте этим жуликам. Перестала работать газовая колонка, вызвали мастера. Приехал через пол часа, зовут Ростислав, роскуручил колонку, снял вентилятор, 400гривен и пропал. Звоним, берет трубку и бросает. Звонили диспечеру, говорит, разберёмся, уже целая неделя прошла. Мошенник и хам из Харькова.

  • Александр
    30.01.2021 в 15:21

    Ребят, да это просто шарашкина контора. Сидит дома барышня, попивает чаек и типа принимает у вас заказы. Ни в чем не разбирается, ничего объяснить не может. Приняла у меня заказ. Приехали 2 парня, содрали за ремонт машинки 2200 гривен (это я уже потом понял что дорого), при этом никаких документов оформлять не захотели. Я написал жалобу на сайт фирмы (или барышни попивающей чаек). В ответ тишина. То есть если к Вам по егидой компании 911 приедут парни и вынесут что-то из квартиры Вы никому ничего не докажете

  • Олеся
    02.02.2021 в 12:54

    Обращалась в сервис Master911 из-за неисправности стиральной машины.
    Оператор очень приветливый, оперативно связал меня с мастером. В течение часа мастер приехал, починил неисправность.
    Обслуживание профессиональное и быстрое, что очень важно в таких ситуациях
    При необходимости, в дальнейшем буду пользоваться их услугами.

  • Анна
    15.02.2021 в 09:51

    Спасибо большое, я очень довольна работой Вашего мастера. Мой ребёнок в тёплом доме, и я могу спокойно идти на работу, ещё раз огромное спасибо Вам за Вашу работу.

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Приложить изображение (это не обязательно) и (только JPEG)

    .
    Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все отзывы и комментарии проходят постмодерацию.