РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ «АЛЛО-телеком»
Основана в 1998 году.
Цель «АЛЛО-телеком» — быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
«АЛЛО-телеком»- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству…
Купил смартфон Samsung S8 в Алло на Олимпийской.
Через несколько дней пришлось сдать обратно в магазин т.к. постоянно меняется качество звука (то тихо, то громко) при разговоре с собеседником, причем что у меня что у собеседника «на другом конце провода». Телефоном пользовался дня 4, в идеальном состоянии (пользовался чехлом LED), вернуть деньги или выдать новый отказалась. Аппарат сдал 15.11, вчера… Читать отзыв
- 1. АЛЛО отказались вернуть деньги,…
- 2. АЛЛО не работает с…
Буду розказувати про неякісне обслуговквання і неякісний товар поки не буде вирішене моє питання не повнреуть мені кошти !оцінка нуль !
В 2016 році мною був куплений телефон Samsung j 7 2015 р. продавці настойчиво переконували в необхіності придбання ЕкСТра заміни , крім неї в моєму чеку зявилася за додаткову оплату Vip обслуговування про яке я навіть не знала !!!!!!що його придбала. Антивірус за 300 грн !!!!Ну і крутаекстра заміна. 600 грн немало не багато!!в інтересах якої на той… Читать отзыв
- Персонал щоб заохотити клієнта впарює…
- Обман обман не весь товар…
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
Шановні читачі і потенційні клієнти АЛЛО не звертайтеся в цей магазин Алло телефони не сертефіковані !!!
В 2016 році мною був куплений телефон Samsung j 7 2015 р. продавці настойчиво переконували в необхіності придбання ЕкСТра заміни , крім неї в моєму чеку зявилася за додаткову оплату Vip обслуговування про яке я навіть не знала !!!!!!що його придбала. Антивірус за 300 грн !!!!Ну і крутаекстра заміна. 600 грн немало не багато!!в інтересах якої на той… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
пока было всё хорошо.
Я с уважением отношусь ко всем торговым сетям. Здоровая конкуренция имеет место быть, а по поводу «Алло» кто его знает, у всех всё по разному. Я наговаривать на людей не буду, у меня всё хорошо складывается с Алло пока что. Из крупных покупок покупали и бойлер брали и себе и родителям, и мультиварку Реимонд, и два бленднера, ноутбук, телефон htc,… Читать отзыв
- Индивидуальный подход. Терпение. Подготовленные специалисты,…
- пока не заметила.
0 согласны,
1 не согласны
1 комментарий
Не покупайте в этом магазине
Пока не решат мой вопрос,принципиально буду писать сюда свой отрицательный отзыв,что бы люди понимали с кем связываются и не шли в этот магазин за покупками. Просто лохотрон какой-то, а не магазин
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Александр, пожалуйста, перешлите письмо с детальным описанием Вашей ситуации, городом, адресом магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected], чтобы мы могли подробнее разобраться в этом моменте.
Не покупайте в этом магазине
Кто то с представителей Алло знает пословицу- Довольный покупатель приведет еще одного,а не довольный уведет четверых. Или там одни идиоты сидят,что так беспардонно себя ведут.
По сути меня кинули на телефон. И что мне прийти в магазин и зашвырнуть поломаным телефоном в витрину и уйти?
Мне хоть на душе легче будет . И людей это позабавит
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Не покупайте в этом магазине ничего
Сам не пойду в этом конченый магазин и никому не посоветую. Купил ксиоми 4х через 2 недели перестал видеть карточку. Отправили в сервис через месяц пришел с той же поломкой. Отправили опять ,снова пришел с заключением ,что все в порядке. Я сейчас за пределами страны и проверить не могу. Естественно поломка не ушла т.к. его просто типа протестировали…. Читать отзыв
- Быстро взяли наличку и впарили…
- Разводняк голимый ,а не…
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Отказывают в гарантийном обслуживании
Крайне не рекомендую к покупкам в данном магазине!!!. Снимают с себя ответственность за бракованный товар, пуляют к производителю который безосновательно отказывает в гарантийном обслуживании. Три недели держали ноут, в результате ответили что поломка не относится к гарантийному обслуживанию
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день, Артём. Сожалеем, что у Вас сложилась данная ситуация с Вашим товаром. Пожалуйста, перешлите этот отзыв на электронный адрес [email protected], уточнив какая сложность в работе ноутбука возникла, номер Вашего заказа и Вашими контактными данными , чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе и предоставления Вам обратной связи по данной ситуации.
Розвод на деньги
Меня при покупке смартфона в магазине заставки купить страховку от акса страхование на условиях что в случае любой поломке мне его отремонтируют в срок 14 дней а если не успеют они мне вернут 80% и устройство я так и сделал купил поверил. Но когда я сдал в ремонт мне через 3 недели сказали в акса страхование восстановить запчасти приедуть к… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Юрий, приносим извинения за сложности в этом вопросе. Сейчас Ваша ситуация передана ответственным руководителям и решение должно быть в ближайшее время. Решение будет обязательно принято в соответствии с заключенным договором.
Брак Apple iPhone 8 Plus
Отзыв об АЛЛО по адресу Днипро, пр. Карла Маркса 57
Совершил покупку Apple iPhone 8 Plus в данном магазине. Дома после открытия коробки обнаружилось, что на корпусе есть небольшая микровмятина, а заднее стекло приклеено не ровно. На следующий день пошел в магазин с просьбой помочь разобраться с данной проблемой, но мне отказали в возврате или замене, так как невозможно доказать, что дефекты были изначально. Не рекомендую покупать технику в данном… Читать отзыв
- Вежливые продавцы
- Бракованная продукция, отказ в возврате…
0 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Добрый день. Сергей, сожалеем о произошедшем. Пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных, городом и адресом магазина на электронный адрес [email protected] и мы будем разбираться в этой ситуации. Также очень важно понимать, осматривали / показывали ли Вам товар при продаже.
Залишились без покупки((
Вже три роки користуюся послугами інтернет-магазину «Алло». Купувала собі мобільний, дітям планшети. Останній планшет купили буквально місяць тому. Завжди тішило обслуговування- швидко, якісно. Постійно слідкувала за розпродажами та акціями). Остання акція, знижка до 70% з 11 по 12 листопада, сподобалась,ще й нагода була. У молодшого сина день народження. Вирішила купити йому сенсорний телефон. Він давно хотів. Малому 9 років,… Читать отзыв
- привітні продавці
- не можуть вирішити проблему. яку…
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрий день, Наталія, приносимо Вам вибачення за це виключення з правил за незручностями. Будь ласка, перешліть цей відгук із зазначенням міста, адреси магазину і Вашими контактними даними на елекстронну адресу [email protected] і ми докладемо максимум зусиль для вирішення питання.
Неправда
Представитель ответил/а Виталию: ««Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики.
Просто дословная цитата из закона: «У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Покупка котла BOSCH WBN 6000-24H RN
Номер заказа: 1445396, дата продажи 5.10.2017. Купили газовый котёл, магазин не заполнил гарантийный талон. Сразу этому не придали большого значения, так как все покупки происходят без заполненных гарантийных талонов. Но с котлом вышло совсем по другому, пусконаладочные работы проводит специальная сервисная служба, а чтоб она их провела нужен заполненный гарантийный талон. Позвонили в алло, сказали чтоб присылали гарантийный талон в… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Александр, приносим извинения за длительное ожидание возврата гар. талона. Пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Вашего контактного номера на электронный адрес [email protected] и мы поможем с оперативностью в решении этой ситуации.
Покупка sony x peria x f 5122
Очень привлекательная цена для Украины целых 5999 грн. Откуда она взялась и почему , остается секретом. Видимо методом формирования цен, то есть как захотелось, так и поставили. Преимущество модели на лицо, память целых 64 гб, камера 23 пикселя, фронтальная 13, и батарея с режимом работы целых два дня. Покупаем и радуемся целых два часа. Потом начинаем искать информацию о… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Виталий, сожалеем о сложности с Вашей моделью и можем подсказать что все наши товары оригинальны и имеют официальную гарантию. Поэтому в данном случае, Вы можете поступить в соответствии с законом Украины, где говорится, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики.
Лохотрон і шахраї
Otzyv RU
Поиск
Поиск
Артур
Главная › Магазины › Техника
Обслуговування — Отзыв об АЛЛО
Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 109
Рейтинг: 3.2, всего отзывов 3141
Написать отзыв
Сортировать по:
Артур среда, 8 ноября
22.10.2017 в м. Дніпро я купив телефон MI 6 в керамічному корпусі за 15000грн та перехідник під розетку до з.п. десь приблизно за 50грн. Обслуговування продавця на рівні супер…. Читать отзыв
- Лохотрон і шахраї
- Шахраї
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня. Артур, приносимо вибачення за затримку з рішенням. Зв’язувалися з керівництвом і в найближчий день-два Вам повинні передзвонити з наданням зворотного зв’язку.
Жахливий магазин
6 листопада в Тернополі купив захисне скло (299 грн) з наклеюванням (99 грн) для Xiaomi Redmi 4X. Вже наступного дня при користуванні скло трісло навпіл, потім від протирання екрану з’явились ще 3 здоровенні тріщини. Сьогодні пішов в магазин, описав ситуацію (можливо брак), а мені відповідають що це механічне пошкодження і негарантійний випадок. Пояснюю що телефон не падав ( це і… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня. Назар, шкодуємо про ситуацію з Вашим склом. Будь ласка, перешліть цей відгук із зазначенням адреси магазину і Вашими контактними даними на електронну адресу [email protected]. Можливо після вивчення ситуації нам вдасться вирішити це питання.
Полный развод!!
Сделал заказ №102365254 (от 8 ноября 2017 г. 10:13:18 EET) на Мобильный телефон LG H791 Nexus 5X 32GB (White) (Код товара: TE99970007-0087)
При заказе сделал запрос: какого образца вилка на зарядном устройстве (не большая сноска : H791 — европейский образец, H790 — американский образец, H798 — для стран Азиатского региона) — оператор отзвонился и сказал, что европейского образца!!
Ок! Высылайте…
Пришел забирать 10.11.17… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Константин, сожалеем, что Ваш заказ не оправдала ожиданий. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберёмся в данном вопросе и перезвоним Вам для решения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ОБМАН! ШАХРАЙСТВО!
12.08.2016 року я придбала в магазині „Алло” телефон „Samsung” J5 вартістю 5999 грн., працівники магазину запропонували підключити послугу „Екстра заміна” яка складає 10 % від суми телефону, я погодилася і підписала договір номер якого 842216
05.07.2017р. я новою поштою передала в „Екта Сервіс” телефон за адресою: м. Київ, вул. Ділова 5, корпус 10А, в зв’язку із поломкою телефону. У… Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
2 комментария
Доброго дня. Марія, ми готові допомогти Вам у вирішенні питання, однак для цього нам важливо отримати від Вас зворотній зв’язок з Вашими контактними даними на електронну адресу [email protected].
Обслуговування
22.10.2017 в м. Дніпро я купив телефон MI 6 в керамічному корпусі за 15000грн та перехідник під розетку до з.п. десь приблизно за 50грн. Обслуговування продавця на рівні супер. Тай телефон був декілька днів на найвищому рівні. Але зразу не придав увагу тому, що батарея не тримає, якщо це можна так назвати, легко. Думав, що не розкачав батарею. Тому декілька… Читать отзыв
- Лохотрон
- Лохотрон
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня. Артур, ми шкодуємо про інцидент і приносимо вибачення за всі пов’язані з ним незручності. Будь ласка, перешліть цей відгук із зазначенням Ваших контактних даних для прийняття заходів по виключенню подібного в майбутньому та проясненні питання щодо недоданих 175 грн.
Нет возврата денег за телефон
Отправил телефон по гарантии на ремонт, спустя 3 недели мне позвонили и сказали прийти забрать деньги но для этого нужно было закрыть кредит. Кредит я закрыл пришел со всеми документами сказали что в течение 3х банковских дней деньги будут уже идет 5й банковский день но денег всё ещё нет
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Приносим Вам извинения по поводу длительности с возвратом средств. Пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных, городом и адресом магазина на электронный адрес [email protected].
Возврат денег
Купили телефон ,а через сутки хотели сделать возврат,так как не подошёл!теперь они хотят отправлять на какую то экспертизу и т.д!какая может быть экспертиза если я ним даже не успела по пользоваться?!что это за система такая!а то чтоб продать они и без мыло залезут,а чтоб просто обменять начинают,что то выдумывать!!!!!что за бред?!
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Пожалуйста, для более детального понимания ситуации, перешлите этот отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] .
Нет возврата денег за телефон
Отзыв об АЛЛО по адресу Энергодар, пр-т Строителей, 27а
Магазин Алло г.Энергодара по ул. Украинской 10 отказываются делать обмен на новый телефон .при этом старый был списан под неисправности .Заявка на возраст денег была подана 31.10.2017 до сих пор деньги никто не вернул .Хотя в магазине Алло меня уверяли что деньги в течении 3х дней будут. длится это уже неделю и кто знает сколько еще будет длиться… Читать отзыв
- 1.работа менеджеров
- 2.решение вопросов
- 3.Обмен товара
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Мария, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы постараемся поспособствовать в скорейшем решении вопроса.
Непонятная контора
Купили 27.10 айпад в магазине «Алло» в Харькове, внешне было все в порядке. На следующий день заметили под тачскрином пылинку. Поехали вернуть в магазин. Нам отказали. Сказали, что нужно отправлять в сервисный центр в Киев по гарантии и ждать 14 дней. Но в гарантийном талоне был прописан авторизированный СЦ в Харькове (Valsys), о котором нам ничего не сказали. Мы отдали… Читать отзыв
- нет
- обслуживание, сервисный центр, товар
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Мария, можем подсказать, что все товары мы предоставляем непосредственно от производителя, что подтверждается официальной гарантией. Также, из Вашего отзыва мы видим, что Вы передали товар самостоятельно в авторизованный сервисный центр и именно они предоставили вторую модель с такой же пылинкой. Сервисные центры в случае необходимости обращаются непосредственно к производителю минуя наши магазины.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ !!!
Отвратительный сервис !!! Заказ чайника через ваш магазин находящийся в ТРЦ АДМИРАЛ , Ушакова , 31.10.17. Заказ оформили в магазине , уверив, что товар будет доставлен в течении двух дней. 03.11-проверил корзину на предмет состояния заказа. Товар -ВСЕ ЕЩЕ ФОРМИРУЕТСЯ !!! ПЕРЕЗВОНИЛ в интернет магазин в первой половине дня 03.11. Внятного ответа не услышал. Вечером того же дня в 19.30… Читать отзыв
- НЕТ
- ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Игорь, сожалеем о произошедшем и приносим извинения за этот инцидент. Будем благодарны, если Вы найдете время переслать этот отзыв на электронный адрес [email protected] с указанием номера заказа. Ваша обратная связь очень помогла бы нам в повышении уровня сервиса по предоставляемым услугам.
Хамство
Отзыв об АЛЛО по адресу Константиновка, ул. Громова, 55
Купил смартфон в Алло. Прошло несколько дней и сын решил на День водителя сделать подарок( поклеить стекло на мой смартфон) Через 7 дней стекло отклеилось в углу. Упаковка и чек есть, переклеить отказались и вернуть деньги тоже( ссылаясь, что я не являюсь хозяином карточки, с которой была произведена оплата.
- Как что то касается «боков»,…
0 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Приносим Вам извинения за этот инцидент. Пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы постараемся максимально быстро посодействовать в решении Вашего вопроса.
Горячая линия АЛЛО
Позвонила на горячую линию АЛЛО с вопросом в каком магазине я могу посмотреть две модели электронной книги Кindle, чтобы определиться и выбрать из них одну, а также обложки к этим книгам. Девушка на горячей линиии была очень вежлива, сказала, что книги доставят по адресу Киев, Степана Бандеры, 36. А также помогла подобрать по две обложки к каждой книге на выбор…. Читать отзыв
1 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Добрый день. Наталья, приносим извинения за данную ситуацию. Для того чтобы мы могли разобраться в этом инциденте и дать ответы на Ваши вопросы, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] .
Магазин Алло. Существенный недостаток. Возврат товара
1 согласны,
0 не согласны
комментарии
хороша якість обслуговування
Привіт всім!Сьогодні прийшов і мій час залишити свій відгук.Купила телефон Samsung в Алло з послугою «Алло-захист»,на той час не думала,що можу нею скористатись,але … прийшлось…дитина кинула телефон і розбила екран.Відправила телефон в ремонт,за 7 днів телефон був готовий…і ніякий це не обман,як тут написано,все правдиво,швидко і якісно!Дякую!!!!
1 согласны,
2 не согласны
комментарии
Страховка телефонов АЛЛО в ахо групп или ви ай пи сервис трейд
Столкнулся с проблемой страховки в АЛЛО купил в этой сети телефон samsung J1 в декабре 2016 за 2800грн. предложили во время покупки застраховаться.Сумма страховки составила 400грн. В сентябре 2017 г. падает телефон и разбивается сенсор, телефон работает выполняет свои функции сенсор но экран в паутинке. Позвонил в сервис страховки оформил страховой случай, оператор сказал ждите с вами свяжется техник и… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
комментарии
Ніколи нічого не купуйте в Алло
Купив в Алло витяжку 05.10. Витяжка не підійшла по розмірах — передзвонив оператру, пояснив ситуацію. У відповідь сказали, що відправляйте назад — гроші повернемо на картку.
14.10 представник Алло отримав повернутий товар. Більше двох тижнів пройшло, а ніхто від Алло так і не передзвонив. Декілька раз я особисто їм телефонував із питанням, як отримати грощі — кожен раз обіцяли, що передзвонять…. Читать отзыв
2 согласны,
0 не согласны
1 комментарий
Доброго дня. Приносимо вибачення за очікування з відповіддю щодо повернення коштів і власне самим поверненням. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням Ваших контактних даних на електронний адрес [email protected] і ми постараємося надати зворотний зв’язок по ситуації максимально оперативно.
Адреса и контакты
Белая Церковь,
ул. Ярослава Мудрого, 38/12
Телефон: 0800 300 100 Никополь,
ул. Электрометаллургов, 42г
Телефон: 066 745 5841 Николаев,
пр. Ленина, 74а
Телефон: +380667437230 Чугуев,
ул. Жадановского, 3
Телефон: +380667453297 Борисполь,
ул. Киевский Шлях
Телефон: +380667445695 Павлоград,
ул. Горького, 145
Телефон: 0800 300 100 Херсон,
ул. Залаэгерсег, 18
Телефон: 0800 300 100 Самбор,
вул. Торгова, 54Г
Телефон: 066 402 7899 Горловка,
ул. Волкова, 15
Телефон: 0-800-300-100 Каменец-Подольский,
пл.Грушевського, 23/3
Телефон: 066 406 4482
адреса на карте
Как я отдал АЛЛО 20 000 грн и оказался без телефона
Денис
40 мин 39 сек назад
Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, ул. Красноармейская 66-68
Купил смартфон Samsung S8 в Алло на Олимпийской.
Через несколько дней пришлось сдать обратно в магазин т.к. постоянно меняется качество звука (то тихо, то громко) при разговоре с собеседником, причем что у меня что у собеседника «на другом конце провода». Телефоном пользовался дня 4, в идеальном состоянии (пользовался чехлом LED), вернуть деньги или выдать новый отказалась. Аппарат сдал 15.11, вчера… Читать отзыв
0 согласны,
0 не согласны
комментарии